TechnischerSupport(m/w/d){Fachinformatiker/in-Systemintegration}
Über diesen Job
Technischer Support (m/w/d) bei der Interact Tele Service AG in Stendal gesucht! Unterstützen Sie Kunden bei der Einrichtung und Anpassung von Software im Onlinebanking und finden Sie gemeinsam Lösungen für technische Herausforderungen. Sie bringen ein gutes technisches Verständnis mit und arbeiten gerne serviceorientiert? Freuen Sie sich auf einen sicheren Arbeitsplatz, ein kollegiales Arbeitsklima sowie regelmäßige Weiterbildungen. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines familiär geführten Service Centers!
Aufgaben
- Technische Störungen analysieren und beheben
- Anwenderfragen bearbeiten
- Supportfälle im Ticketsystem dokumentieren
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder Technik bevorzugt
- Gutes technisches Verständnis und Affinität zu digitalen Anwendungen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten zur Unterstützung der Kunden
- Serviceorientierte Arbeitsweise mit Freude am Helfen
- Fähigkeit zur eigenständigen und lösungsorientierten Problemlösung
- Erfahrung im technischen Support und Bewerbung von Lösungen
- Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
- Teamfähigkeit und wertschätzendes Arbeitsklima
- Vertrautheit mit Onlinebanking und digitalen Services
Benefits
- Sicherer Arbeitsplatz
- Strukturierte Einarbeitung
- Regelmäßige Weiterbildungen
- Wertschätzendes Arbeitsklima
- Zusätzliche Prämien
- Kostenfreie Getränke
- Gesundheitstage
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