Empfangsmitarbeiter­(all­gender)­Schwerpunkt­Nachtdienst

Über diesen Job

Ergreife die Chance als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) im Nachtdienst im Maritim Hotel Magdeburg! Genieße eine Festanstellung in Vollzeit und profitiere von einer unternehmenseigenen Weiterbildungsakademie sowie vielfältigen Aufstiegsmöglichkeiten. Du bist für den Check In und Check Out, die Betreuung der Telefonzentrale und die Erstellung von Rechnungen zuständig. Wenn du eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach hast und dich durch Kommunikationsstärke und Flexibilität auszeichnest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Aufgaben

• Check In und Check Out der Hotelgäste durchführen
• Datenpflege der Gästeprofile vornehmen
• Reservierungen in Vertretung der Reservierungsabteilung annehmen
• Reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich während der Schicht sicherstellen
• Telefonzentrale betreuen
• Hotelrechnungen erstellen und Empfangskasse führen
• Debitoren, Kreditkartenzahlungen, Auslagen, Kassen- und Endabrechnungen kontrollieren
• Tagesabschluss erstellen und No-Show-Kosten verbuchen
• No-Show-Statistik erstellen
• Datensicherung und Datenübertragung zur Kommissionsabrechnung durchführen
• Bereitschaft zur Mitarbeit im Dreischichtsystem mit Schwerpunkt Nachtdienst zeigen

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach, idealerweise mit entsprechender Weiterbildung oder Spezialisierung
• Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang eines Hotels, einschließlich Erfahrung in der Gästebetreuung
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Gästen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, um effektiv mit Gästen und Teamkollegen zu interagieren
• Flexibilität im Arbeitseinsatz, insbesondere Bereitschaft zur Mitarbeit im Dreischichtsystem mit Schwerpunkt Nachtdienst
• Verantwortungsbewusstsein für die Durchführung von Empfangsabläufen und das Management von Kassen
• Sicheres Auftreten und Stressresistenz bei hohem Arbeitsaufkommen, besonders in hektischen Situationen
• Sehr gute EDV-Kenntnisse, idealerweise mit Erfahrung in dem speziellen Hotelmanagement-System MEWS
• Durchsetzungsvermögen zur effektiven Lösung von Gästenanliegen oder Konflikten
• Fähigkeit zur Datenpflege und Erstellung von Hotelrechnungen sowie zur Verwaltung von Reservierungen

Benefits

• 100% Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte
• Maritim Academy
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Mitarbeiterevents
• Karriereentwicklung
• Parkplatz

Kontakt

Frau Laura-Marie Görges

Tel: 03915949870

Email: info.mag@maritim.de