Call­Center­Agent­/­Quereinsteiger­(m/w/d)

Über diesen Job

Werde Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in Magdeburg und unterstütze namhafte Energieunternehmen in der Kundenbetreuung! Bei uns erwartet dich eine umfassende Schulung, die dich optimal auf deine Aufgaben vorbereitet. Mit einem attraktiven Gehalt von bis zu 2.600,00 € brutto und einem unbefristeten Arbeitsvertrag bieten wir dir auch Entwicklungsmöglichkeiten und die Option auf Home Office. Bringe deine Motivation und Empathie ein und werde Teil eines dynamischen Teams, das echten Service bietet!

Aufgaben

• Kundenanfragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen telefonisch und schriftlich beantworten
• Bei Lieferantenwechsel, Strom- und Gasanschlüssen unterstützen
• Für Kundenzufriedenheit im Kundenservice sorgen

Anforderungen

• Hohe Motivation und Lernbereitschaft für eine umfassende Basisschulung im Kundenservice
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich
• Empathie und Serviceorientierung sind entscheidend für die Kundeninteraktion
• Fähigkeit, Kundenanfragen schnell und präzise zu bearbeiten
• Genauigkeit und Zielstrebigkeit bei der Lösung von Kundenproblemen
• Spaß an der Arbeit, der sich in der Stimme niederschlägt
• Verständnis für Verträge, Tarife und Rechnungen im Energiebereich
• Erfahrung oder grundlegendes Wissen über Kundenservice-Prozesse
• Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten und Home Office-Möglichkeiten
• Interesse an persönlicher Weiterentwicklung und Aufstiegschancen

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Fixes Gehalt
• Leistungsprämie
• Voll bezahlte Basisschulung
• Homeoffice
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Aufstiegschancen
• Finanzieller Zuschuss zum Deutschlandticket
• Kostenfreie Sportangebote

Kontakt

Tel: +493493395501

Email: kontakt@regiocom-salzwedel.de