Director­Business­Operations­(gn)

Über diesen Job

Als Director Business Operations (gn) bei Unite in Köthen übernimmst du die Verantwortung für zentrale operative Prozesse und die kaufmännische Steuerung. Du gestaltest die Zukunft des Unternehmens durch strategische Entscheidungen, Performance-Management und den Einsatz von Automatisierung und KI. Das Unternehmen bietet eine faire Unternehmenskultur, umfangreiche Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zur hybriden Arbeit. Werde Teil eines innovativen Teams, das den Einkauf für Unternehmen und den öffentlichen Sektor transformiert.

Aufgaben

• Gesamtverantwortung für die operativen Serviceprozesse übernehmen
• Strategische Steuerung des Bereichs mit klaren Prioritäten
• Optimierung der Service- und Abwicklungsprozesse gestalten
• Strukturen für nachhaltige Verbesserungen schaffen
• Gute Performance definieren und Messsysteme etablieren
• Automatisierung mit einem AI-first Ansatz vorantreiben
• Potenziale nach echtem Business Impact bewerten
• Eng mit Produkt, IT, Finance und weiteren Abteilungen zusammenarbeiten
• Den Bereich auf Leitungsebene vertreten
• Gesamtverantwortung für ein Team von über 180 Mitarbeitenden tragen
• Orientierung geben und ein selbstverantwortliches Umfeld schaffen
• Datenbasierte Entscheidungen anhand von KPIs und Reports treffen
• Technologie und Automatisierung gezielt zur Prozessverbesserung einsetzen
• Menschen entwickeln und motivieren
• Komplexe Sachverhalte klar kommunizieren

Anforderungen

• Du hast umfassende Kenntnisse in der strategischen Steuerung und Verbesserung operativer Serviceprozesse sowie kaufmännischer Abläufe.
• Du bringst Erfahrung in der Leitung von Teams und der Entwicklung von Mitarbeitenden in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit.
• Du bist versiert im Umgang mit KPIs, SLAs und der datenbasierten Entscheidungsfindung zur Optimierung von Abläufen.
• Du verfügst über Expertise in der Anwendung von Automatisierungstechnologien und AI-gesteuerten Verfahren zur Prozessoptimierung.
• Du hast eine klare Orientierung in der kundenorientierten Dienstleistungserbringung und steuerst diese nachhaltig.
• Du kommunizierst überzeugend und sicher auf Deutsch und Englisch und verstehst es, verschiedene Stakeholder in internationalem Umfeld zu erreichen.
• Du denkst strategisch und bist in der Lage, praktische Lösungen für komplexe Herausforderungen zu entwickeln.
• Du besitzt Erfahrung in der erfolgreichen Transformation und Skalierung von Geschäftsfeldern und Prozessabläufen.
• Du kannst starke Partnerschaften innerhalb der Organisation aufbauen und pflegen, um eine effektive Zusammenarbeit zu gewährleisten.

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• 30+ Tage Urlaub
• Attraktives Gehalt
• Hybrides Arbeiten
• Entwicklungsangebote
• Umfassende Sozialleistungen
• Mobilitätsangebote

Kontakt

Herr Jörg Müller

Tel: 00493496512109

Email: joerg.mueller@unite.eu