Lobby­Attendant­|­Madeira­Beach­Courtyard
Über diesen Job
Salus Altmark Holding sucht einen engagierten Lobby Attendant für das Courtyard in Madeira Beach. In dieser Vollzeitposition sind Sie verantwortlich für die Sauberkeit und den Service in den öffentlichen Bereichen des Hotels und kümmern sich um die Zufriedenheit der Gäste. Flexibilität in der Arbeitszeit ist erforderlich, einschließlich Wochenenden und Feiertagen. Ideale Kandidaten verfügen über mindestens ein Jahr Reinigungserfahrung, bevorzugt in der Hotellerie, und haben Kenntnisse im Umgang mit Chemikalien. Bilingualität in Englisch und Spanisch ist von Vorteil.
Aufgaben
- Gästebeschwerden bearbeiten und für die Zufriedenheit der Gäste sorgen
- Die Standards für Sauberkeit und Qualität während der täglichen Aufgaben aufrechterhalten
- Alle Haus- und Sicherheitsregeln sowie Reinigungsverfahren beachten
- Öffentliche Bereiche des Hotels gemäß den Franchise- und Hotelstandards reinigen und pflegen
- Wagen am Ende der Schicht zurückgeben und neu bestücken
- Zusätzliche Tiefenreinigungs- oder saisonale Reinigungsaufgaben gemäß Plan durchführen
- Wartungsmängel melden und Gästeanfragen oder -beschwerden bearbeiten
- Vertraulichkeit und Sicherheit aller Gästezimmer gewährleisten
Anforderungen
- Erfahrung in der Reinigung öffentlicher Bereiche in Hotels mit einem hohen Standard an Sauberkeit und Hygiene.
- Fähigkeit zur flexiblen Arbeit, einschließlich Wochenenden, Feiertagen und variierenden Schichten.
- Kompetenz im Umgang mit Gästebeschwerden zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
- Kenntnisse über geeignete Chemikalien und deren sichere Handhabung sowie Reinigungstechniken.
- Vertrautheit mit Sicherheits- und Reinigungsverfahren in Gesundheits- und Pflegeeinrichtungen.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Gästen, Management und Kollegen, auch in mehreren Sprachen.
- Erfahrung in der Durchführung von Tiefenreinigungen und saisonalen Reinigungsarbeiten.
- Aufmerksame Beobachtung von Wartungsdefiziten und Protokollierung von Anliegen.
- Vertrautheit mit Hausordnung und Sicherheitsvorschriften im Hotelbetrieb.
- Fähigkeit zur Einhaltung von Reinigungsstandards und -verfahren des Franchiseunternehmens.
- Bilingualität in Englisch und Spanisch ist von Vorteil.
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
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