Customer­Service­(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Teil des engagierten Customer Service-Teams bei Vantage Specialties Germany GmbH in Leuna! Du bringst eine kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundenservice mit? Dann unterstütze uns bei der Auftragserfassung und der Kommunikation mit Kunden und Lieferanten. Profitiere von attraktiven Konditionen, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit auf Home Office. Gestalte mit uns eine nachhaltige Zukunft und entwickle dich beruflich weiter in einem respektvollen und internationalen Umfeld!
Aufgaben
- Eingegangene Bestellungen innerhalb der festgelegten Fristen erfassen
- Alle Prozesse bei der Auftragserfassung durchführen, einschließlich Bestandsprüfung, Vorlaufzeiten und Genehmigungen
- Unterstützung der Landes und der zuständigen Lieferanten bei Anfragen an Fachbereiche
- Nachverfolgung der erteilten Aufträge bis zur Lieferung
- Kunden über den Status der Aufträge informieren
Anforderungen
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Chemiebranche
- Umfangreiche Kenntnisse in MS Office Anwendungen zur Unterstützung der täglichen Arbeitsabläufe
- Ausgeprägter Servicegedanke mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Lösungsorientierung
- Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und professionell zu reagieren
- Kompetente und fachgerechte Kommunikation mit Kunden sowie internen Abteilungen
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine effektive Kommunikation
- Englischkenntnisse mindestens auf B1-Niveau zur Verständigung mit internationalen Partnern
- Teamfähigkeit und Respekt für eine interkulturelle und dynamische Arbeitsumgebung
- Bereitschaft zur kontinuierlichen persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Unbefristete Festanstellung
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Entwicklungsmöglichkeiten
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