Customer­Service­Logistik­(m/w/d)

Über diesen Job

Werde Teil der Rhenus Gruppe als Customer Service Logistik (m/w/d) in Schkopau und steuere komplexe Transportabläufe in einem dynamischen europäischen Netzwerk. Du bist der direkte Ansprechpartner für anspruchsvolle Industriekunden und gestaltest aktiv effiziente Prozesse mit. Bring deine Erfahrung in Spedition oder Transportsteuerung ein und profitiere von flachen Hierarchien sowie kontinuierlicher Weiterbildung in einem großartigen Team. Setze deine Ideen in einem innovativen Umfeld um und genieße die Vorteile schneller Entscheidungsprozesse.

Aufgaben

• Komplexe Transportabläufe im europäischen Netzwerk steuern
• Direkter Ansprechpartner für anspruchsvolle Industriekunden sein
• Operative Performance analysieren und konkrete Maßnahmen ableiten
• Aktives Eskalations- und Qualitätsmanagement durchführen
• Enge Zusammenarbeit mit Operations, Key Account Management und Management
• Effizientere Prozesse und Abläufe mitgestalten
• Entscheidungen treffen, die die operative Qualität verbessern

Anforderungen

• Erfahrung in der Spedition und Transportsteuerung, insbesondere im europäischen Netzwerk
• Operatives Verständnis für komplexe Transportabläufe und nicht nur reine Administration
• Entscheidungsfreude und Verantwortungsbewusstsein in einem dynamischen Umfeld
• Ausgezeichnete Kommunikationsstärke, sowohl im Kundenkontakt als auch im Team
• Fähigkeit, unter Zeitdruck strukturiert zu arbeiten und dennoch qualitativ hochwertige Ergebnisse zu liefern
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse im Arbeitsalltag für eine effektive Kommunikation
• Erfahrungen im Eskalations- und Qualitätsmanagement zur Sicherstellung operativer Exzellenz
• Fähigkeit zur Analyse operativer Performance und Entwicklung konkreter Verbesserungsmaßnahmen
• Offenheit für kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklung eigener Fähigkeiten
• Innovativer Denkansatz mit der Fähigkeit, kreativ Lösungen für Herausforderungen zu finden

Benefits

• Kontinuierliche Weiterbildung
• Großartiges Team
• Flache Hierarchien
• Raum für Innovation
• Events
• Schnelle Entscheidungsprozesse

Kontakt

Tel: 02301290

Email: ros.bewerbung@de.rhenus.com