KVP­Manager­(m/w/d)
Über diesen Job
Regiocom SE sucht einen KVP Manager (m/w/d) in Vollzeit, um bestehende Prozesse im BPO- und Dienstleistungsumfeld zu analysieren und kontinuierlich zu verbessern. Du wirst Workshops zu Lean- und KVP-Methoden moderieren, konkrete Optimierungsmaßnahmen entwickeln und ein strukturiertes Prozessmanagement-Framework aufbauen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im relevanten Bereich sowie Erfahrung im Prozessmanagement und in KVP-Methoden. Freu dich auf Home Office, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeiterbenefits in einem der größten Dienstleister im deutschen Energiemarkt.
Aufgaben
- Bestehende Prozesse im BPO- und Dienstleistungsumfeld analysieren und Optimierungspotenziale identifizieren
- Den kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) innerhalb des Bereichs planen, steuern und weiterentwickeln
- Workshops zu Lean- und KVP-Methoden moderieren, einschließlich Kaizen, Prozessmapping und Wertstromanalysen
- Konkrete Optimierungsmaßnahmen entwickeln und deren Umsetzung gemeinsam mit den Fachbereichen begleiten
- Ein strukturiertes Prozessmanagement-Framework aufbauen und kontinuierlich weiterentwickeln
- Relevante KPIs, Reports und Auswertungen zur Messung von Prozessverbesserungen erstellen und überwachen
- Eng mit verschiedenen Teams zusammenarbeiten und Change- sowie Verbesserungsprojekte unterstützen
- Eine nachhaltige Verbesserungs- und Qualitätskultur im gesamten Bereich fördern
Anforderungen
- Du verfügst über Kenntnisse in Lean- und KVP-Methoden wie 5S, SIPOC, Kaizen, Wertstromanalyse oder DMAIC.
- Du bringst Berufserfahrung im Prozessmanagement, im KVP oder im Lean Management mit.
- Du arbeitest analytisch, strukturiert und hast eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz.
- Du gehst sicher mit KPIs, Prozessanalysen und Reporting um.
- Deine Kommunikationsstärke ermöglicht es dir, Workshops zu moderieren und Teams effektiv zu unterstützen.
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder ein Studium in einem relevanten Bereich.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bringst idealerweise Englischkenntnisse mit.
- Du hast idealerweise Erfahrung im BPO- oder Dienstleistungsumfeld.
- Du bist in der Lage, ein strukturiertes Prozessmanagement-Framework aufzubauen und kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Du kannst spezifische Optimierungsmaßnahmen entwickeln und deren Umsetzung fördern.
Benefits
- Homeoffice
- Jobticketzuschuss
- Fahrrad-Leasing
- Kostenlose Parkplätze
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gruppenunfallversicherung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenlose Sportangebote
- Betriebsrestaurant
- Mitarbeiterrabatte
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