Sachbearbeiter/Kundenberater(m/w/d)Zahlungsverkehrskonto
Über diesen Job
Die Betriebskrankenkasse Linde sucht einen Sachbearbeiter/Kundenberater (m/w/d) im Bereich Zahlungsverkehrskonto in Leuna. Sie übernehmen das Mahnwesen für Privatkunden, das ZVK-Clearing sowie die Betreuung unserer Versicherten. Voraussetzung ist eine Ausbildung im Sozialversicherungsfach oder eine kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Forderungsmanagement. Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten sowie attraktive Sonderzahlungen und Benefits. Werden Sie Teil der BKK Linde und gestalten Sie mit uns die Zukunft!
Aufgaben
- Mahnwesen für Privatkunden durchführen
- Bereichsübergreifendes ZVK-Clearing unterstützen
- Forderungsrealisierung im Zuzahlungsmanagement umsetzen
- Bearbeitung von Stundungsvereinbarungen durchführen
- Telefonische Betreuung derVersicherten anbieten
- Schriftliche Betreuung der Versicherten anbieten
Anforderungen
- Abschluss einer Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten oder einer kaufmännischen Ausbildung, mit Fokus auf gesetzliche Krankenversicherung
- Erfahrungen im Forderungsmanagement und Kenntnisse im Mahnwesen für Privatkunden
- Sichere Anwendung von iskv_21c und anderen relevanten Softwarelösungen
- Fähigkeit zur Bearbeitung von Stundungsvereinbarungen und Zuzahlungsmanagement
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse auf C2-Niveau für schriftliche und telefonische Kommunikation mit Versicherten
- Starke Zahlenaffinität und gute Auffassungsgabe für digitale Arbeitsprozesse
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke für die Zusammenarbeit im Team
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein in der Bearbeitung von Kundenanfragen
Benefits
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Sonderzahlungen
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- Mobiles Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jobrad
- Zuschuss zum Jobticket
- Zusatzversicherungen
- Harmonische Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien
- Umfassende Einarbeitung
- Persönlicher Ansprechpartner
- Schnelle Integration
- Digitale Arbeitsprozesse
- Prozessoptimierung
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