Service­Manager:in­SAP­HXM­(m/w/d)*

GISA GmbH
Halle (Saale)
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Über diesen Job

Werde Service Manager:in SAP HXM (m/w/d) bei GISA GmbH und gestalte die Zukunft von HR-Services aktiv mit! In dieser Vollzeitstelle übernimmst du die eigenverantwortliche Betreuung von IT-Services, unterstützt Kund:innen bei Projekten und entwickelst Strategien zur Optimierung. Du bringst ein abgeschlossenes Studium oder relevante Erfahrung in SAP HXM mit und liebst es, erstklassigen Service zu liefern. Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung in einem engagierten Team. Bewirb dich jetzt!

Aufgaben

  • Eigenverantwortliche Betreuung von IT-Services im Bereich HXM als primäre Ansprechperson für Kund:innen
  • Koordination und Steuerung servicebezogener Projekte zur Unterstützung der Kund:innen
  • Aktive Mitgestaltung von Strategien und Optimierungsprozessen im Service
  • Verantwortung für das kaufmännische Service Controlling
  • Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Strategien zur Optimierung von Servicedelivery und Ergebnisbeitrag
  • Übernahme einer fachlichen Führungsrolle für den Service in der Matrixorganisation
  • Steuerung der leistenden internen Einheiten und externen Supplier

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Personalmanagement oder Prozessmanagement mit relevanter Berufserfahrung
  • Erfahrungen in SAP HXM und tiefes Verständnis der HR- und IT-Prozesse
  • Fundierte Kenntnisse in ITSM-Prozessen und ITIL sowie deren Anwendungen im Service Management
  • Kompetenz in der Koordination von servicebezogenen Projekten und der Verbesserung von Prozessen
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Fähigkeit, erstklassiges IT-Service-Management zu liefern
  • Teamgeist, Eigeninitiative und eine authentische Persönlichkeit zur Förderung der Zusammenarbeit im Team
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Kunden
  • Kenntnisse über Webservices, API und deren Integration in IT-Services
  • Erfahrung in der kaufmännischen Verantwortlichkeit und Service Controlling

Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobile Work
  • Weiterbildungsangebote

Kontakt

Tel: 03455850

Email: kontakt@gisa.de

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