Kundenservice­Leistungen

Über diesen Job

Für unser Kundencenter in Halberstadt suchen wir einen engagierten Kundenberater (m/w/d) für die gesetzliche Krankenversicherung. In dieser abwechslungsreichen Rolle beraten Sie unsere Versicherten persönlich und bearbeiten Leistungsanträge. Sie sollten eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter abgeschlossen oder Erfahrung in der Kundenberatung haben und Freude an der Kommunikation mit Menschen mitbringen. Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage sowie eine leistungsgerechte Vergütung. Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns beim Ausbau unserer Marktposition!

Aufgaben

• Versicherten im Kundencenter zu den Leistungs- und Serviceangeboten beraten
• Leistungsanträge für Zuzahlungsbefreiung, Psychotherapie oder Haushaltshilfe bearbeiten
• Erreichbarkeit des Kundencenters innerhalb der Öffnungszeiten sicherstellen
• Aktiv an der Bindung von Versicherten und an der Gewinnung neuer Mitglieder mitwirken

Anforderungen

• Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte(r) oder relevante Berufserfahrung in der Kundenberatung
• Umfassende Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Flexibilität bei den Arbeitszeiten und in regionalen Geschäftsstellen
• Teamarbeit und lösungsorientiertes Denken
• Beratungskompetenz und Freude am Umgang mit Menschen
• Erfahrung in der Sachbearbeitung von Leistungsanträgen
• Engagement zur Bindung und Gewinnung von Versicherten
• Fähigkeit zur individuellen und persönlichen Kundenbetreuung
• Vertrautheit mit der Nutzung von Online- und Telefonkommunikationskanälen

Benefits

• 30 Urlaubstage
• Angenehme Arbeitsatmosphäre
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Arbeitgeberzuschuss zum Deutschland-Ticket
• Leistungsorientierte Vergütung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Kontakt

Tel: 08008579840

Email: info@ikk-gesundplus.de