Serviceberater­|­m/w/d

Feser, Graf & Co. Automobil Holding GmbH
Dessau-Roßlau und Umgebung
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Über diesen Job

Für das Autohaus Feser-Heise GmbH in Dessau suchen wir einen engagierten Serviceberater (m/w/d), der als direkter Ansprechpartner für unsere Kunden fungiert. Zu Ihren Aufgaben gehören die Entgegennahme von Kundenwünschen, Erstellung von Kostenvoranschlägen und die Durchführung von Informationsgesprächen. Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub sowie umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterrabatte. Wenn Sie eine Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker abgeschlossen haben und Kommunikationsstärke mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

  • Direkter Ansprechpartner der Servicekunden sein
  • Kundenwünsche entgegennehmen und präzisieren
  • Kostenkalkulationen und verbindliche Kostenvoranschläge erstellen
  • Durchgeführte Arbeiten bei Rechnungsübergabe dem Kunden erklären
  • Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden führen
  • Termine mit Werkstatt, Kunden und Unterauftragnehmern abstimmen
  • Kundendienst- und Marketingaktivitäten initiieren
  • Kundenzufriedenheit sicherstellen

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker ist erforderlich
  • Weiterbildung zum Kfz-Technikermeister oder zertifizierten Serviceberater von Vorteil
  • Ausgeprägte Kenntnisse über Verkaufs- und Serviceprozesse im Automobilbereich
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung sind unerlässlich
  • Positive und offene Ausstrahlung, um Kundenbindung zu fördern
  • Engagement und Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung
  • Fähigkeiten in Kostenkalkulation und Erstellung von Kostenvoranschlägen
  • Erfahrung in der Terminabstimmung zwischen Werkstatt und Kunden
  • Fähigkeit, Informations- und Beratungsgespräche erfolgreich zu führen
  • Verständnis für Kundendienst- und Marketingaktivitäten
  • Teamfähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen

Benefits

  • Attraktives Gehalt
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • 30 Tage Urlaub
  • Digitale Arbeitszeiterfassung
  • Berufsbezogene Weiterbildung
  • Bikeleasing
  • Mitarbeiterrabatte
  • Mitarbeiterevents

Kontakt

Tel: +4991142360

Email: info.holding@feser-graf.de

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