Ausbildung­zum­Kaufmann­für­Dialogmarketing­(m/w/d)

Deutsche Telekom AG
39104 Magdeburg
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Über diesen Job

Starte deine Karriere als Kaufmann/Kauffrau für Dialogmarketing bei der Deutschen Telekom! In dieser spannenden Ausbildung berätst du Kunden individuell, vermarktest Produkte am Telefon und meisterst das Beschwerdemanagement. Genieße attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Nach deinem Abschluss stehen dir zahlreiche Karrierewege offen, einschließlich der Chance auf einen Auslandsaufenthalt. Bewirb dich jetzt und gestalte deine Zukunft mit uns!

Aufgaben

  • Kundinnen und Kunden individuell beraten
  • Produkte und Dienstleistungen am Telefon vermarkten
  • Kundengewinnung und -service durchführen
  • Beschwerden im Beschwerdemanagement bearbeiten

Anforderungen

  • Ausgeprägte Fähigkeiten in der Kundenberatung und -gewinnung, um individuelle Bedürfnisse zu erkennen und passende Lösungen anzubieten.
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten in mündlicher und schriftlicher Form, um sicher und überzeugend zu beraten.
  • Erfahrung im Beschwerdemanagement, um unzufriedene Kunden kompetent und empathisch zu unterstützen.
  • Interesse und Grundkenntnisse in der Telekommunikationsbranche, um relevante Produkte und Dienstleistungen kompetent anzubieten.
  • Teamfähigkeit und die Bereitschaft, aktiv auf andere Menschen zuzugehen und Unterstützung anzubieten.
  • Gute Englischkenntnisse, um in einem internationalen Umfeld kommunizieren zu können.
  • Organisationsgeschick und Sorgfalt bei der Planung und Durchführung von Aufgaben.
  • Freude am Verkauf und an der Interaktion mit Kunden, um deren Bedürfnisse zu erfüllen.
  • Lernbereitschaft und Zielstrebigkeit, um sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
  • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, um in einem dynamischen Arbeitsumfeld erfolgreich zu agieren.

Benefits

  • Attraktive Vergütung
  • Urlaubsgeld
  • Mietkostenzuschuss
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • 30 Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • Laptop
  • Smartphone
  • Persönliche Betreuung
  • Weiterbildung
  • Hohe Übernahmequote
  • Fahrtkostenzuschuss
  • Rabatte
  • Parkplätze
  • Barrierefreiheit
  • Kostenloses WLAN
  • Mobiles Arbeiten
  • Nachhaltigkeitsprojekte
  • Auslandsaufenthalt

Kontakt

Tel: 02281810

Email: info@telekom.com

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