Sachbearbeiter(m/w/d)Servicecenter-ID:13195
Über diesen Job
Werde Sachbearbeiter (m/w/d) im Servicecenter bei Dussmann Service Deutschland GmbH in Gardelegen! Nutze die Chance auf eine unbefristete Anstellung in einem internationalen Familienunternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten. Du bearbeitest Kundenanfragen, Reklamationen und koordinierst komplexe Anliegen. Bringe deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung mit CAFM-Systemen ein und profitiere von individuellen Weiterbildungsangeboten in einem motivierten Team.
Aufgaben
- Bearbeitung jeglicher Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail
- Erfassung der Anfragen in einem CAFM System
- Bearbeitung von Reklamationen
- Koordination und Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachbereiche
Anforderungen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Fließende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- Erfahrung mit CAFM Systemen
- Sehr gute Microsoft-Office Kenntnisse
- Selbständige und engagierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
- Erfahrung in der Kundenbetreuung und -service
- Fähigkeit zur Koordination komplexer Anfragen
Benefits
- Unbefristete Anstellung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Individuelle Einarbeitung
- Verlässliche Dienstplanung
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte
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