KundenberaterVodafoneBusinessKundendienst(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Teil von Concentrix als Kundenberater (m/w/d) im Vodafone Business Kundendienst in Halle (Saale)! In einer unbefristeten Voll- oder Teilzeitstelle bist du der erste Ansprechpartner für Geschäftskunden und hilfst ihnen bei ihren Telekommunikationsanliegen. Profitiere von umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten, einem attraktiven Arbeitsumfeld und zahlreichen Benefits, die deinen Lebensstil unterstützen. Starte deine Karriere mit uns und bewirb dich noch heute!
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für mittelständische und große Geschäftskunden sein
- Kundenanfragen zu Telekommunikationsanschlüssen bearbeiten
- Geschäftskunden kontaktieren, um Anliegen zu klären oder über Bearbeitungsstände zu informieren
- Fachkundige Auskunft zu Verträgen, Hardware und Kündigungen geben
- Hilfestellung bei Störungen oder technischen Herausforderungen leisten
Anforderungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Erfahrung im Kundenservice, insbesondere im Umgang mit Geschäftskunden
- Starke Serviceorientierung und Empathie im Kundenkontakt
- Sicherer Umgang mit PC und modernen Technologien
- Fähigkeit zur Problemlösung bei technischen Herausforderungen
- Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten, einschließlich Teilzeitoptionen
- Wille zur kontinuierlichen Verbesserung und zum Lernen neuer Fähigkeiten
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vollzeit oder Teilzeit
- Intensives Vollzeittraining
- Mentorenprogramm
- Mitarbeiterrabatte
- Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning
- Interne Karrieremöglichkeiten
- Fitnessstudio-Zuschuss
- Offenes Team
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