Kundenberater(m/w/d)InboundSchwerpunktLeistungsweseninLeuna{Sozialversicherungsfachangestellte/r-allgemeineKrankenversicherung}
Über diesen Job
Kommen Sie zur Betriebskrankenkasse Linde als Kundenberater (m/w/d) im Inbound mit Schwerpunkt Leistungswesen in Leuna! Nutzen Sie Ihre Expertise in der gesetzlichen Krankenversicherung und bieten Sie individuelle, qualitativ hochwertige Beratung für unsere Versicherten und Arbeitgeberkunden. Freuen Sie sich auf ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten sowie zahlreiche Benefits in einem innovativen und kollegialen Umfeld. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams!
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Versicherte und Arbeitgeberkunden zu Fragen rund um die Krankenversicherung sein
- Kunden und Partner eigenverantwortlich und fallabschließend beraten per Telefon, E-Mail, Service App und persönlich
- Gewünschte Unterlagen erstellen und versenden
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten im Bereich gesetzliche Krankenversicherung
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenberatung zum Leistungs- und Versicherungsrecht
- Starke Kundenorientierung und Empathiefähigkeit im Umgang mit Versicherten
- Hervorragendes Ausdrucksvermögen in schriftlicher und mündlicher Kommunikation
- Fähigkeit zur Analyse von Kundenwünschen im Kontext der gesetzlichen Krankenversicherung
- Qualitätsorientiertes Arbeiten unter Berücksichtigung von Unternehmenswerten wie Partnerschaft und Nachhaltigkeit
- Erfahrung mit digitalen Arbeitsprozessen und Prozessoptimierung im Gesundheitswesen
- Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung und Mobilität für Homeoffice-Arbeit
- Teamfähigkeit und Integration in ein harmonisches Arbeitsumfeld
- Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung und persönlicher Entwicklung im Berufsfeld
Benefits
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Krankenversicherung
- Jobrad
- Zuschuss zum Jobticket
- Günstige Zusatzversicherungen
- Harmonische Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien
- Umfassende Einarbeitung
- Digitale Arbeitsprozesse
- Aktive Partizipation
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