Customer­Support­Vertrieb­(w/m/d)­Bereich­Fluff-to-Film

Über diesen Job

Werden Sie Teil von POLICYCLE Deutschland GmbH als Customer Support Vertrieb (w/m/d) im Bereich Fluff-to-Film und unterstützen Sie unser dynamisches Team an unserem Standort in Weißandt-Gölzau. Sie übernehmen die Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen, kommunizieren regelmäßig mit Kunden und arbeiten eng mit internen Fachabteilungen zusammen. Wir suchen ein Organisationstalent mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung und idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice. Freuen Sie sich auf ein attraktives Arbeitsumfeld mit umfangreichen Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge, Teamevents und Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt über unser Karriereportal!

Aufgaben

• Erfassung und Abwicklung der Kundenaufträge bis zur Fakturierung der ausgelieferten Waren
• Regelmäßige Kommunikation mit den Kunden bezüglich der Auftragsabwicklung
• Enge Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen
• Erfassung und Mitwirkung bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen, Gutschriftenerstellung und Retourenbearbeitung
• Überwachung und Kontrolle des Lagerbestandes der Fertigware
• Unterstützung und Organisationstätigkeiten für die im Außendienst tätigen Gebietsverkaufsleiter/-innen
• Bearbeitung von definierten Kunden
• Vorbereitung von Meetings und Kundenbesuchen sowie Unterstützung bei Messeauftritten und Marketingaktivitäten

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit fundierten Kenntnissen im Bereich Auftragsabwicklung und Kundenservice
• Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Branche Extrusions- und Schutzfolien
• Gute Englischkenntnisse sowie Kenntnisse weiterer Fremdsprachen von Vorteil
• Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen zur effizienten Prozesssteuerung
• Sehr gute MS-Office-Anwenderkenntnisse zur Erstellung von Dokumenten und Auswertungen
• Hohe Kundenorientierung und die Fähigkeit, auf individuelle Kundenbedürfnisse einzugehen
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten zur effektiven Zusammenarbeit mit Teamkollegen und Kunden
• Eigenverantwortlicher Arbeitsstil mit einem zielorientierten Ansatz zur Aufgabenerledigung
• Zuverlässigkeit und Sorgfalt in der Bearbeitung von Kundenaufträgen und Reklamationen
• Wirtschaftliches Denken zur Verbesserung von Prozessabläufen und Kostenkontrolle

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Teamevents
• Angenehmes Arbeitsklima
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• 30 Tage Erholungsurlaub
• Betriebsärztliche Betreuung
• Mitarbeiterrabatte
• Freistellung aus persönlichen Anlässen
• Bezahlte Freistellung für Arztbesuche
• Obstkorb
• Kaffee- und Wasserversorgung
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Abschließbare Fahrradbox

Kontakt

Tel: 004934978271199

Email: info@polifilm.de