IT-Mitarbeiterim­Anwender-/CRM-Support(m/w/d)

Über diesen Job

Werde IT-Mitarbeiter im Anwender-/CRM-Support (m/w/d) bei der vfm-Gruppe und unterstütze unser engagiertes Team in Pegnitz oder Stendal. Du profitierst von einer individuellen Einarbeitung, viel Verantwortung und tollen Benefits wie einer betrieblichen Krankenversicherung und modernster Hardware. Deine Aufgaben umfassen die Unterstützung unserer Kunden bei IT-Anfragen sowie die Installation und Fehleranalyse im Windows/Office Umfeld. Bring deine fachliche Qualifikation und Begeisterung für innovative Technologien mit und werde Teil einer innovativen, familienorientierten Unternehmenskultur.

Aufgaben

• IT-Anfragen der Kunden per Telefon und Fernwartung unterstützen
• Installation und Konfiguration im Windows/Office Umfeld durchführen
• Fehleranalyse im Windows/Office Umfeld durchführen
• Hilfestellung bei Anwenderfragen zur selbst entwickelten CRM-Software leisten
• Teamübergreifende Koordination mit Kollegen aus den Bereichen Softwareentwicklung und Administration

Anforderungen

• Du hast fundierte Kenntnisse im Bereich Windows-Betriebssysteme und Microsoft Office-Anwendungen, einschließlich Installation, Konfiguration und Fehleranalyse.
• Du besitzt Kenntnisse in Netzwerktechnik und kannst Netzwerkprobleme effizient identifizieren und lösen.
• Du hast Erfahrung in der Unterstützung von Anwendern, insbesondere im Umgang mit CRM-Software und anderen IT-Systemen.
• Du kannst analytisch denken und hast eine strukturierte Arbeitsweise, um technische Probleme schnell und qualitativ hochwertig zu lösen.
• Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker oder IT-Systemelektroniker und mehrjährige Praxiserfahrung in der IT-Branche.
• Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten und arbeitest gerne im Team, um Lösungen zu finden und Wissen auszutauschen.
• Du bist motiviert, technologisch auf dem neuesten Stand zu bleiben und neue Tools und Methoden zu erlernen.
• Du sprichst fließend Deutsch, was für die Kommunikation mit Anwendern und im Team unerlässlich ist.
• Du bist in der Lage, teamübergreifend zu kommunizieren und die Koordination zwischen verschiedenen Fachbereichen zu unterstützen.

Benefits

• Betriebliche Krankenversicherung
• Fairer Lohn
• Flexible Einarbeitung
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Kontakt

Frau Michaela Rück

Tel: 092414844507

Email: karriere@vfm.de