Mitarbeiter­Vor-Ort-Service(w/m/d)

Über diesen Job

Die Deutsche Rentenversicherung Nord Ost West Informationstechnik GmbH sucht einen Mitarbeiter Vor-Ort-Service (w/m/d) für das Kompetenzcenter in Halle. Zu den Aufgaben gehören die IT-Arbeitsplatzausstattung, Anwendersupport und die Verwaltung von Endgeräten. Geboten wird ein unbefristeter Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst mit tariflicher Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und umfangreicher Weiterbildung. Voraussetzung sind eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration sowie Kenntnisse in Windows 11, Netzwerktechnik und IT-Sicherheit. Bewerbungen sind bis zum 16. Januar 2026 willkommen.

Aufgaben

• Vor-Ort-Service im Bereich der IT-Arbeitsplatzausstattung durchführen
• IT-Arbeitsplätze der DRV Mitteldeutschland einrichten, bereitstellen und betreiben
• Patch- und Verkabelungsarbeiten an Endgeräten durchführen
• Tele-Arbeitsplätze einrichten und über DSL/LTE anbinden
• Unterstützen und Beraten der Mitarbeitenden bei technischen Fragen oder Problemen
• Durchführen von Schulungen bei Bedarf
• Verwalten und Administrieren der Endgeräte in einem Managementtool
• Störungen an Endgeräten und Präsentationstechnik analysieren und beheben
• Endgeräterollouts und Umzüge von IT-Arbeitsplätzen durchführen
• IT-Bestände in einem Managementsystem erfassen und pflegen
• Inventuren und Aussonderungen durchführen
• Lagerhaltung von Endgeräten, Hardwarekleinteilen und Verbrauchsmaterial organisieren
• Unterstützungsdienstleistungen für andere Bereiche des Unternehmens bereitstellen

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration mit praktischer Erfahrung im IT-Bereich
• Fundierte Kenntnisse in Windows 11 und der dazugehörigen Domänenstruktur zur effektiven Benutzerverwaltung
• Grundkenntnisse in Netzwerktechniken wie LAN und WAN zur Unterstützung der IT-Infrastruktur
• Erfahrung in der Benutzer-, Software- und Hardwareverwaltung mit Managementsystemen wie DX-Union oder ACMP
• Sichere Anwendung der MS-Office-Produktpalette zur Unterstützung bei administrativen Aufgaben
• Kenntnisse in der PC-Technik, insbesondere Notebooks, Monitore und Drucker für den Vor-Ort-Service
• Verständnis der ITIL-Grundlagen zur Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen
• Bewusstsein für Datenschutz und IT-Sicherheit zur Gewährleistung der Datensicherheit
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und technisches Verständnis zur Unterstützung der Anwender
• Hohe Kundenorientierung und -freundlichkeit für eine positive Nutzererfahrung im Service
• Gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache für klare Interaktionen
• Bereitschaft zur Weiterbildung und Flexibilität für Dienstreisen zu Außeneinsätzen
• Führerschein der Klasse B als Voraussetzung für die Durchführung von Außendiensten

Benefits

• unbefristeter Arbeitsplatz
• tarifliche Vergütung
• regelmäßige Gehaltserhöhungen
• Jahressonderzahlung
• 30 Tage Urlaub
• arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember
• flexible Arbeitszeiten
• hohe Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• betriebliche Altersversorgung
• Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Arbeitgeberzuschuss zum Jobticket
• gezielte Einarbeitung
• kontinuierliche Weiterbildung
• angenehmes Arbeitsumfeld
• Gesundheitsmanagement

Kontakt

Frau Anja Mönkemeyer

Tel: 004934155045110

Email: karriere@now-it.de