Außendienstmitarbeiter*inService(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Außendienstmitarbeiter*in (m/w/d) bei STERNAUTO, einer der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands mit über 1.600 Mitarbeitenden. Du betreust und gewinnst Kunden im Teile- und Zubehörbereich und bringst Deine technische Expertise sowie Kundenbetreuungsfähigkeiten ein. Freue Dich auf ein modernes Arbeitsumfeld, 30 Tage Urlaub, ein 13. Monatsgehalt und zahlreiche Mitarbeiterbenefits. Wenn Du eine Leidenschaft für Fahrzeuge hast und eine selbständige Arbeitsweise schätzt, bewirb Dich jetzt!
Aufgaben
- Betreuung und Gewinnung von Kunden im Teile-/Zubehörbereich
- Beratung zu Lagerorganisation, Sortimentsgestaltung und Serviceverträgen
- Durchführung persönlicher Kundenbesuche zur Bedarfsermittlung und Lösungsentwicklung
- Verkaufsförderung durch Argumentation für Originalteile und Bearbeitung von Reklamationen
- Technische Beratung der Kunden
- Marktanalyse und Pflege von Kundendaten
- Mitarbeit bei Marketing- und Vertriebsmaßnahmen
- Durchführung von Schulungen
- Unterstützung bei Projekten
- Betreuung von Auszubildenden
Anforderungen
- Technisches Verständnis und Leidenschaft für Fahrzeuge, insbesondere im Bereich PKW und Transporter
- Ausbildung im technischen Bereich oder verwandten Berufen, idealerweise im Automobilhandel
- Mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattbereich sowie in der Kundenbetreuung
- Hohe Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit, um effektiv mit Kunden und Partnern zu interagieren
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, um Lösungen vor Ort zu erarbeiten
- Vertrautheit mit MS Office-Anwendungen und branchenspezifischer Software
- Fähigkeit zur Marktanalyse und Pflege von Kundendaten in CRM-Systemen
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung zur Gewährleistung eines erstklassigen Serviceerlebnisses
- Erfahrung in der Verkaufsförderung und technischen Beratung von Originalteilen
- Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft, um wechselnden Anforderungen gerecht zu werden
- Führerschein Klasse B, um Kundenbesuche und Außendiensttätigkeiten durchführen zu können
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Fahrrad-Leasing
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenfreie Parkplätze
- Mitarbeiterrabatte
- Sonderzahlungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vorteilskonditionen
- Internes Seminarprogramm
- Intensive Einarbeitung
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- Kostenfreie Getränke
- Massageangebote
- Firmenevents
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