Mitarbeiter­IT-Support(m/w/d)

Über diesen Job

Elcowire GmbH sucht einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) für den Standort Hettstedt. In dieser verantwortungsvollen Rolle bist du der erste Ansprechpartner für technische Störungen und unterstützt die IT-Infrastruktur. Zu deinen Aufgaben gehören die Betreuung von Mitarbeitenden, die Diagnose von Hard- und Softwareproblemen sowie die Verwaltung von Benutzerkonten. Das Unternehmen bietet ein familiäres Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und individuelle Fortbildungsmöglichkeiten. Voraussetzung sind eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie sehr gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Mitarbeitende bei IT-Anfragen per Telefon, E-Mail, Chat und vor Ort betreuen und unterstützen
• Technische Störungen diagnostizieren und beheben
• Hard-, Software- und Netzwerkprobleme analysieren und lösen
• Computersysteme und Peripheriegeräte installieren, konfigurieren und warten
• Anwender bei Microsoft 365 und weiteren Geschäftsanwendungen unterstützen
• Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen verwalten
• Updates, Patches durchführen sowie Systemleistung und IT-Sicherheit überwachen
• Bei IT-Sicherheitsvorfällen sowie Backup- und Recovery-Prozessen unterstützen
• Einhaltung von IT-Richtlinien und Sicherheitsstandards sicherstellen
• IT-Dokumentation und Hardwarebestand pflegen

Anforderungen

• Fundierte Kenntnisse im IT-Support und in der Behebung technischer Störungen
• Umfassende Erfahrung in der Installation und Wartung von Computersystemen und Peripheriegeräten
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und weiteren Geschäftsanwendungen
• Fähigkeit zur Analyse und Diagnose von Hard- und Softwareproblemen
• Vertrautheit mit Netzwerkadministration und IT-Sicherheitsstandards
• Kompetente Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen
• Analytisches Denkvermögen sowie strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Hervorragende Kommunikations- und Teamfähigkeiten für bereichsübergreifende Zusammenarbeit
• Sehr gutes technisches Verständnis sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein
• Flexibilität und Verschwiegenheit in der Arbeit
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Individuelle Fortbildung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits
• Respektvolle Unternehmenskultur
• Teamorientiertes Miteinander

Kontakt

Tel: 03476871455

Email: hr.hett@elcowire.com