Mitarbeiter­(m/w/d)­Schadenregulierung­und­-bearbeitung
Über diesen Job
Die Öffentlichen Versicherungen Sachsen-Anhalt suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Schadenregulierung und -bearbeitung im Bereich Sach-Schaden. In dieser Position sind Sie für die umfassende Bearbeitung von Gebäude- und Inventarschäden zuständig und fungieren als Ansprechpartner für Kunden und Dienstleister. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich sowie Freude am Umgang mit Menschen. Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, attraktiven Vergütungen, flexiblen Arbeitszeiten und zahlreichen Zusatzleistungen. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil des Teams!
Aufgaben
- Bearbeitung von Gebäude- und Inventarschäden aus den Bereichen Privatkunden, Gewerbe, Landwirtschaft, Kommunen und Wohnungswirtschaft
- Umfassende Schadenbearbeitung inklusive Prüfung der vertraglichen Ersatzpflicht
- Festlegung des Reparaturprozesses
- Entscheidung über den Einsatz von freien Sachverständigen und Dienstleistern
- Ansprechpartner zum Schaden für den Kunden, den Sachverständigen und die Dienstleister
- Direkte telefonische Beratung der Kunden, Agenturen und Sparkassen zum Schaden
- Ermittlung von Vertragsmängeln (Deckungslücken) oder Schadenverhütungsmöglichkeiten
- Information an die vertragsführenden Fachbereiche zur Beseitigung der Mängel
- Zusammenarbeit mit Spezialisten aus dem Bereich Schadenverhütung
- Erkennen von Regressmöglichkeiten
- Durchsetzung von Regressmöglichkeiten in Zusammenarbeit mit dem Regressspezialisten und den Dienstleistern
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann oder vergleichbare Berufsausbildung mit Fachwissen in der Schadenbearbeitung
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zur Betreuung und Beratung der Kunden
- Hervorragendes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen für die Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern
- Selbstständige Arbeitsweise und hohe Belastbarkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit für die Zusammenarbeit mit Kollegen und externen Dienstleistern
- Sehr gute Kenntnisse in der Nutzung von Windows- und MS-Office-Anwendungen
- Fähigkeit zur Erkennung von Regressmöglichkeiten und zur Zusammenarbeit mit Regressspezialisten
- Erfahrung in der umfassenden Schadenbearbeitung und Prüfung von vertraglichen Ersatzpflichten
- Freude am Umgang mit Menschen, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten
- Kenntnisse in der Identifizierung von Vertragsmängeln und der Kommunikation mit Fachbereichen
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktive Vergütung
- 30 Tage Urlaub
- Arbeitsfrei am 24. / 31.12.
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Homeoffice Zuschuss
- Betriebliche Altersversorgung
- Betriebliche Krankenversicherung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Gehalt in freie Tage umwandeln
- Vergünstigtes Jobticket
- Dienstradleasing
- Aktives Gesundheitsmanagement
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