Leitung­(m/w/d)­Kundenservice­B2B
Über diesen Job
Leitung (m/w/d) Kundenservice B2B bei Elis: Werden Sie Teil eines führenden Unternehmens für Textildienstleistungen in Europa und leiten Sie ein engagiertes Team von 6 Kundenbetreuern. Verantworten Sie die Betreuung von Geschäftskunden, führen Sie Preisverhandlungen und stärken Sie langfristige Partnerschaften. Profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einem Firmenwagen zur privaten Nutzung und weiteren attraktiven Sozialleistungen. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie mit uns nachhaltige Lösungen für unsere Kunden!
Aufgaben
- Ein Team von 6 Kundenbetreuungsmitarbeitenden leiten, motivieren und entwickeln
- Betreuung der Geschäftskunden (B2B) sicherstellen
- Preisverhandlungen mit bestehenden Kunden führen
- Jahresgespräche mit Geschäftskunden planen und durchführen
- Wachstums- und Optimierungspotenziale in bestehenden Geschäftsbeziehungen identifizieren
- Eng mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Produktion und Logistik zusammenarbeiten
- Niederlassungen in Flechtingen und Schönebeck betreuen und regelmäßig vor Ort präsent sein
Anforderungen
- Führungskompetenz und Teamleitung in Kundenservice-Umgebungen
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebereitschaft im B2B-Bereich
- Verhandlungsgeschick bei Preisverhandlungen mit Geschäftskunden
- Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
- Erfahrung im Personalmanagement und standortübergreifenden Betreuung
- Mobilität und Bereitschaft zu Dienstreisen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftliches Studium
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Company Bike
- Mitarbeiterrabatte
- Firmenevents
- Firmenwagen
- Flache Hierarchien
- EGYM Wellpass
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
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