Mitarbeiter­Patienten-und­Besucherinformation­(m/w/d)

Universitätsklinikum Halle
Halle (Saale)
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Über diesen Job

Das Universitätsklinikum Halle (Saale) sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Patientenservice in Teilzeit (75%) für zunächst ein Jahr, mit der Aussicht auf Übernahme. Zu den Aufgaben gehören die Begrüßung von Patienten und Gästen, die Beantwortung von Anfragen sowie die Organisation von Transporten und Begleitdiensten. Bewerber sollten eine Ausbildung im Servicebereich sowie gute Deutschkenntnisse und PC-Kenntnisse mitbringen. Das Klinikum bietet eine qualifizierte Einarbeitung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein umfangreiches Mitarbeitervergünstigungsprogramm. Bewerbungen sind jederzeit willkommen!

Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für Patienten, Angehörige, Gäste, externe Dienstleister und Mitarbeitende sein
  • Patienten und Gäste im Klinikum begrüßen
  • Informationen, wie Flyer und Wegbeschreibungen, ermitteln und bereitstellen
  • Persönliche und telefonische Anfragen beantworten oder an die zuständigen Bereiche weitervermitteln
  • Patienten, Besucher, Kuriere oder Lieferanten zielgerichtet unterstützen und lenken
  • Begleitdienste und interne Transporte organisieren sowie Taxi-Ruf bei Bedarf einleiten
  • Dienstschlüssel sowie Brandmelde- und Störmeldezentrale mit Alarmierung verwalten
  • Fundsachen annehmen und Verlustmeldungen aufnehmen

Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Service- oder Dienstleistungsbereich, idealerweise im Empfang
  • Ausgezeichnete Kunden- und Serviceorientierung mit guten Umgangsformen
  • Freundliches, gepflegtes und aufgeschlossenes Auftreten gegenüber Patienten und Besuchern
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
  • PC-Kenntnisse, insbesondere Erfahrungen mit ORBIS
  • Strukturierte und selbständige Arbeitsweise mit hoher Zuverlässigkeit
  • Hervorragende Kommunikationsstärke und Eigeninitiative
  • Bereitschaft zur flexiblen Tätigkeit im 2-Schicht-Dienst sowie an Wochenenden und Feiertagen

Benefits

  • Betriebskindergarten
  • Fortbildungsprogramm
  • Mitarbeiterrabatte
  • Jobticket
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Jahressonderzahlungen
  • Einarbeitung

Kontakt

Frau Krause

Tel: +493455575499

Email: personal@uk-halle.de

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