MitarbeiterimSalesOrderManagement/Auftragsabwicklung(w/m/div.)
Über diesen Job
Verstärke das Team von Bosch als Mitarbeiter im Sales Order Management in Magdeburg! Du bist verantwortlich für die eigenständige Betreuung von Kleinkunden, bearbeitest Angebote und kümmerst dich um die gesamte Auftragsabwicklung. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einem breiten Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitäten sowie zahlreichen Mitarbeitervorteilen bietet Bosch dir optimale Rahmenbedingungen. Bewirb dich jetzt und gestalte die Lebensqualität der Menschen mit deinen Ideen!
Aufgaben
- Einen festen Kreis definierter Kleinkunden betreuen und als Ansprechperson bei kaufmännischen und technologieübergreifenden Themen fungieren
- Angebote für klar definierte Komponentenanfragen erstellen, präzise, effizient und kundenorientiert
- Die gesamte Auftragsabwicklung von der Auftragserfassung bis zur systemseitigen Eingabe übernehmen
- Liefertermine und Rückstände überwachen, klären und proaktiv mit Kunden kommunizieren
- Klärpostenmanagement durchführen und Gutschriften zuverlässig und termingerecht bearbeiten
- Reklamationen bearbeiten, einschließlich Fachlieferungen, Retouren, Kreditmanagement und offene Forderungen, mit dem Ziel maximaler Kundenzufriedenheit
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich BWL oder vergleichbar
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office und SAP (Modul SD) sowie weiteren IT-Kenntnissen
- Flexibilität und Belastbarkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten für effiziente Auftragsabwicklung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, fließendes Deutsch
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Gesundheits- und Sportangebote
- Kinderbetreuungsvermittlung
- Mitarbeiterrabatte
- Kreativitätsfreiraum
- Betriebliche Sozialberatung
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