MitarbeiterKundenservicefürKrankenkassenundweitereThemen(w/m/div.)
Über diesen Job
Werde Mitarbeiter im Kundenservice für Krankenkassen und weitere Themen (w/m/div.) bei der Robert Bosch Automotive Steering GmbH in Magdeburg. In einem hybriden Arbeitsumfeld betreust du Kundenanfragen, dokumentierst Gespräche und bearbeitest Reklamationen. Du bringst kommunikative Kompetenz und Freude am telefonischen Kundenkontakt mit, während Bosch dir flexible Arbeitszeiten und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten bietet. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines vielfältigen Teams!
Aufgaben
- Versicherten von Krankenkassen betreuen
- Kundenanfragen für ein Entsorgungsunternehmen beantworten
- Auskunft zur Elektronikversicherung geben
- Informationen zu Garantieleistungen bereitstellen
- Telefonisch Anliegen und Reklamationen entgegennehmen
- Rückrufwünsche im System anlegen
- Gesprächsergebnisse dokumentieren
- Vereinbarte Termine erfassen
- Datenpflege durchführen
Anforderungen
- Hohe kommunikative Kompetenz und Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise mit Engagement und Flexibilität
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich
- Sicherer Umgang mit dem PC und den MS Office Programmen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenwagen
- Fitness-Zuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Jobticket
- Kinderbetreuungszuschuss
- Mitarbeiterrabatte
- Kostenlose Parkplätze
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Catering vor Ort
- Coaching und Mentoring
- Vielfältige Schulungsangebote
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