Disponent­(m/w/d)­für­Servicetechniker
Über diesen Job
Werden Sie Teil der ENERMESS Familie als Disponent (m/w/d) für die Routenplanung unserer Servicetechniker in Schönebeck (Elbe). Genießen Sie einen krisensicheren Job in einer zukunftssicheren Branche mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Homeoffice. Zu Ihren Aufgaben gehören die softwaregestützte Terminplanung sowie die Kundenbetreuung. Bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung und eine kundenorientierte Arbeitsweise mit? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Aufgaben
- Softwaregestützte Routen- und Terminplanung unserer Servicetechniker in verschiedenen Projekten durchführen
- Relevante Einsatzinformationen prüfen, um termingerechte Dienstleistungen bei Kunden zu gewährleisten
- Kundenbetreuung im Rahmen der Disposition telefonisch und schriftlich durchführen
- Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und der Auftragsabteilung sein
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Fokus auf Disposition und Routenerstellung
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und serviceorientierte Arbeitsweise im Kundenkontakt
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur effizienten Routen- und Terminplanung
- Belastbarkeit und Ruhe in stressigen Situationen beim Umgang mit Herausforderungen
- Selbstständige, zuverlässige und transparente Arbeitsweise trotz hoher Anforderungen
- Flexibilität und Freundlichkeit im Kundenservice sowie bei der Teamarbeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office zur Unterstützung der administrativen Aufgaben
- Kenntnisse im Zählermanagement und Erdgasanpassung von Vorteil
- Teamorientierte Denkweise zur effektiven Zusammenarbeit mit Technikern und Auftragsabteilung
- Gute Kenntnisse der deutschen Sprache auf mindestens B2-Niveau
Benefits
- Krisensicherer Job
- Attraktive Zuschüsse
- Dienstrad
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Hohe Eigenverantwortung
- Flache Hierarchien
- Teamorientiertes Umfeld
- Moderne Büroausstattung
- Parkplatz
- Betriebsurlaub
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