4079527­Projektmanager­(m/w/d)­Customer­Care

AMEOS Holding AG
Bernburg (Saale)
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Über diesen Job

Für die KH Labor in Bernburg (Saale) suchen wir einen Projektmanager (m/w/d) Customer Care in Vollzeit. Nutzen Sie die Chance auf einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem innovativen Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem engagierten Team. Zu Ihren Aufgaben gehören die Planung und Umsetzung von Projekten im Bereich Labordiagnostik sowie die Koordination interdisziplinärer Teams. Berufseinsteiger und erfahrene Fachkräfte sind willkommen, um gemeinsam neue Herausforderungen zu meistern. Bewerben Sie sich jetzt und profitieren Sie von umfangreichen Mitarbeitenden-Angeboten!

Aufgaben

  • Planung, Leitung und Umsetzung von Projekten im Bereich Labordiagnostik und kundenbezogener Services
  • Koordination interdisziplinärer Projektteams (Labor, Kundenservice, IT, Qualitätssicherung, Vertrieb)
  • Analyse, Optimierung und Standardisierung von Labor- und Serviceprozessen
  • Steuerung von Ressourcen und Zeitplänen
  • Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern, einschließlich Kunden, Einsendern und Kooperationspartnern
  • Begleitung von Serviceerweiterungen und digitalen Lösungen (z. B. Befundportale, Schnittstellen)
  • Unterstützung des Kundenservice bei Eskalationen und komplexen Fragestellungen

Anforderungen

  • Projektmanagement-Fähigkeiten im Bereich Labordiagnostik und Kundenservice
  • Erfahrung in der Koordination interdisziplinärer Teams
  • Kenntnisse in der Analyse und Optimierung von Prozessen
  • Sicherer Umgang mit modernen EDV-Systemen
  • Flexibilität und Reisebereitschaft in der DACH-Region
  • Verständnis für digitale Lösungen und IT-Systeme
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mit Stakeholdern
  • Präzision und hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Abgeschlossenes naturwissenschaftliches oder wirtschaftliches Studium
  • Erfahrung im Customer Care, idealerweise in medizinischen Laboren

Benefits

  • Vielseitiger Arbeitsplatz
  • Innovatives Unternehmen
  • Engagiertes Team
  • Förderung von Veranstaltungen
  • Flache Hierarchien
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Mitarbeitenden Angebote
  • Empfehlungsprogramm

Kontakt

Herr Robin Fischbach

Tel: +4915168914749

Email: zuerich@ameos-stadtpraxen.ch

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