Ausbildung­Kaufmann­für­Mobilität­und­Verkehrsservice­im­Bahnhof­2027­(w/m/d)

Über diesen Job

Starte deine Karriere als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) bei der Deutschen Bahn in Magdeburg! Ab dem 1. September 2027 erwartet dich eine spannende 3-jährige duale Ausbildung, in der du Kunden betreust, den mobilen Service unterstützt und wichtige Kenntnisse in Kundenberatung und Projektmanagement erwirbst. Mit attraktiven Benefits wie Freifahrten und einem Mietkostenzuschuss für Umzüge, sowie besten Übernahmechancen nach der Ausbildung, bietet die DB InfraGO AG ein ideales Umfeld für deine berufliche Zukunft. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines dynamischen Teams!

Aufgaben

• Kund:innen an der DB Information im Leipziger Hauptbahnhof betreuen und beraten
• Mobilitätseingeschränkte Reisende beim Ein- und Ausstieg unterstützen
• Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen aneignen
• Wichtige Grundlagen in der Kundenberatung und -betreuung erlernen
• Grundlagen im Marketing und Projektmanagement erlernen
• Das Fundbüro betreuen

Anforderungen

• Ausgezeichnete Kunden- und Serviceorientierung, um die Bedürfnisse der Reisenden bestmöglich zu erfüllen.
• Fließende Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau für eine effektive Kommunikation mit Kunden.
• Kenntnisse in Reiseangeboten sowie in Service- und Sicherheitsleistungen, um Reisende kompetent zu beraten.
• Fähigkeit zur Kundenberatung und -betreuung kombiniert mit Grundlagen im Marketing.
• Vertrautheit mit Projektmanagement und organisatorischen Fähigkeiten zur Unterstützung von Veranstaltungen.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, sowohl verbal als auch schriftlich, um Informationen klar zu vermitteln.
• Flexibilität und Mobilität, um sich in einem dynamischen Umfeld anzupassen und wechselnde Anforderungen zu bewältigen.
• Stressresistenz und die Fähigkeit, in schwierigen Situationen Ruhe zu bewahren.
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft, in einem vielfältigen und integrativen Umfeld zu arbeiten.
• Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit, um die Aufgaben eines verantwortungsvollen Dienstes zu übernehmen.
• Fremdsprachenkenntnisse sind ein Bonus für die Betreuung internationaler Reisender.
• Grundkenntnisse im Fundbüro-Management und der Betreuung von verloren gegangenen Gegenständen.

Benefits

• mobiles Endgerät
• Freifahrten
• DB Job-Ticket
• Mietkostenzuschuss
• Chancengleichheit

Kontakt

Tel: 030586020920

Email: konzernportal@deutschebahn.com