Mitarbeiter­Zoll­und­Außenhandel­(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Mitarbeiter Zoll und Außenhandel (m/w/d) bei DHL Supply Chain, dem Weltmarktführer in der Kontraktlogistik! Du bist verantwortlich für die Erstellung von Exportdokumenten, die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Optimierung von Prozessen. Wir bieten tarifgebundene Vergütung, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein internationales Team. Bring deine abgeschlossene Ausbildung im Speditions- oder Außenhandelsbereich, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamorientierung mit und bewirb dich jetzt!
Aufgaben
- Exportdokumente, Commercial Invoices und Ausfuhranmeldungen für den Export basierend auf Kundenvorgaben erstellen
- Kundenbeschwerden bearbeiten und bei Bedarf den Eskalationsprozess einleiten und überwachen
- Prozesse im Verantwortungsbereich ständig optimieren, um die mit den Kunden vereinbarten Servicelevel einzuhalten
- Standards aus dem QM-System sowie Vorgaben zum Umweltschutz und zur Arbeitssicherheit umsetzen und überwachen
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann/-frau oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung zur Bearbeitung von Kundenanfragen
- Gute MS Office Kenntnisse, insbesondere in Excel zur Erfassung und Auswertung von Daten
- Kenntnisse in gängiger Zoll-Software für die Erstellung von Exportdokumenten
- Starke Kommunikationsfähigkeit zur Zusammenarbeit im internationalen Team
- Belastbarkeit und Flexibilität zur Anpassung an dynamische Arbeitsbedingungen
- Kenntnisse der Zoll-, Außenhandels- und Gefahrgutvorschriften für verantwortungsvolle Aufgaben
- Erfahrung in der Prozessoptimierung zur Einhaltung von vereinbarten Serviceleveln
- Reisebereitschaft für Schulungen, Lehrgänge und Kundenmeetings
Benefits
- Tarifgebundene Vergütung
- Jahressonderzahlung
- Überstundenvergütung
- Jobticket
- Vermögenswirksame Leistungen
- Kostenlose Getränke
- Flache Hierarchien
- Weiterbildungsmöglichkeiten
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