Call­Center­Agent­(m/w/d)­Vodafone

Über diesen Job

Werde Call Center Agent (m/w/d) bei Vodafone in Lutherstadt Wittenberg! Genieße ein attraktives Gehalt zwischen 2.409,33 € und 2.609,33 € pro Monat in einem modernen Arbeitsumfeld mit hervorragenden Weiterbildungsmöglichkeiten und vielen Mitarbeiterbenefits. Ob Teilzeit oder Vollzeit, hier hast du die Chance, deine Kommunikationsfähigkeiten einzusetzen und in einem motivierten Team zu wachsen. Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere bei Foundever!

Aufgaben

• Telefonischer Kundensupport im Bereich Mobile Hardware bieten
• Buchungen, Buchungsprüfungen und Korrekturen gemäß Klientenvorgaben durchführen
• Hardware-Versand- und Tauschaufträge im Mobilfunkbereich umsetzen
• Frachtrecherchen aufnehmen und bearbeiten
• Hardware-Buchungen in SAP-Systemen abwickeln
• Verkaufschancen wahrnehmen und ansprechen

Anforderungen

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift, fließend in Deutsch auf C2-Level
• Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse, um effizient arbeiten zu können
• Fähigkeit, in stressigen Situationen gelassen zu bleiben und Kundenservice zu bieten
• Erfahrung im Verkauf und Beratung, um Kundenbedürfnisse effektiv zu erfüllen
• Teamfähigkeit und Erfahrung in der Arbeit in einem kollaborativen Umfeld
• Offenheit für Quereinstiege und Bereitschaft zur persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung
• Kenntnisse im Bereich Telekommunikation und Mobile Hardware
• Vertrautheit mit SAP-Systemen zur Abwicklung von Buchungen und Frachtrecherchen
• Analytisches Denken zur Bearbeitung von Buchungsprüfungen und Korrekturen

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Empfehlungsprogramm
• Firmenevents
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Mentoring-Programm
• Mitarbeiter-Rabatt

Kontakt

Tel: 02115053030

Email: karriere.berlin@foundever.com