Rezeptionist/in

Über diesen Job

Werde Rezeptionist/in im Hotel Schneeberg und gestalte unvergessliche Urlaubsmomente in Südtirol! Genieße eine saisonale oder ganzjährige Anstellung mit leistungsgerechter Bezahlung, geregelten Arbeitszeiten sowie Unterkunft und Verpflegung im neuen Personalhaus. Gute Deutsch- und Italienischkenntnisse sind erwünscht. Bewirb dich jetzt telefonisch oder per E-Mail und sei Teil unseres dynamischen Teams!

Aufgaben

• Gäste an der Rezeption willkommen heißen und einchecken
• Telefonanfragen beantworten und Informationen bereitstellen
• Reservierungen entgegennehmen und verwalten
• Zahlungen an der Rezeption abwickeln
• Post und Pakete für die Gäste annehmen und aushändigen
• Gäste über Freizeitangebote und Dienstleistungen des Hotels informieren
• Beschwerden und Anliegen der Gäste entgegennehmen und bearbeiten
• Rezeption sauber und ordentlich halten
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Hotels koordinieren

Anforderungen

• Gute Deutsch- und Italienischkenntnisse sind erforderlich für die Kommunikation mit Gästen und Teammitgliedern
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten zur Kundenbetreuung und zur Förderung einer positiven Gästeerfahrung
• Erfahrung im Umgang mit Buchungssystemen oder Hotelsoftware ist von Vorteil
• Organisatorische Fähigkeiten zur effektiven Verwaltung von Reservierungen und Anfragen
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld
• Grundkenntnisse in der Gastronomie und im Servicebereich, um Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten
• Flexibilität und Belastbarkeit in einem oft geschäftigen Arbeitsumfeld
• Multitasking-Fähigkeiten zur gleichzeitigen Bearbeitung mehrerer Anfragen oder Aufgaben
• Angemessene Computerkenntnisse zur Verwendung von Verwaltungstools und Kommunikation
• Ein freundliches und professionelles Auftreten zur Schaffung einer einladenden Atmosphäre
• Erfahrung in der Konfliktlösung und Kundenbeschwerdemanagement zur Verbesserung der Gästezufriedenheit

Benefits

• Leistungsgerechte Bezahlung
• Geregelte Arbeitszeiten
• Unterkunft kostenlos
• Verpflegung kostenlos
• Fitnessbereich
• Wellnessbereich
• Kostenlose Parkplätze
• Mitarbeiterevents

Kontakt

Tel: 0472656232

Email: jobs@schneeberg.it