Mitarbeiter­Standortdienste­(m/w/d)­{Patientenmanager/in}

Über diesen Job

Werden Sie Teil des engagierten Teams der Wi-Med Bergmannstrost Dienstleistung gGmbH als Mitarbeiter Standortdienste (m/w/d) in Halle (Saale). In dieser Teilzeitposition unterstützen Sie das BG Klinikum bei der Patientenbegleitung und der Kommunikation im Klinikalltag. Profitieren Sie von einer tariflichen Vergütung, 6 Wochen Urlaub und einer wertschätzenden Unternehmenskultur. Bringen Sie Ihre Erfahrung und Ihr Einfühlungsvermögen ein, um für ein sicheres und angenehmes Umfeld für Patienten und Mitarbeiter zu sorgen.

Aufgaben

• Bedienung des Kommunikationssystems ‚Zentraler Schwesternruf‘
• Fachgerechte Vermittlung der eingehenden Rufe
• Kommunikation mit Patienten und Pflegepersonal
• Begleitung von Patienten zu Therapien oder Untersuchungen innerhalb des Hauses
• Einsatz im Allgemeinen Informations- und Telefondienst
• Empfang von Patienten und Besuchern
• Weiterleitung und Bearbeitung eingehender Telefonanrufe und E-Mail Nachrichten
• Ausgabe von Schlüsseln

Anforderungen

• Erste Erfahrungen im Krankenhausumfeld sind wünschenswert, um den spezifischen Anforderungen der Patientenversorgung gerecht zu werden.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich für die Kommunikation mit Patienten und im Team.
• Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil, um die Verständigung im internationalen Umfeld zu fördern.
• Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen sind entscheidend für den Umgang mit Patienten und Angehörigen.
• Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit, einschließlich Früh-, Spät- und Nachtdiensten, ist eine wesentliche Voraussetzung.
• Fähigkeit zur Bedienung von Kommunikationssystemen wie dem zentralen Schwesternruf zur effektiven Anrufvermittlung.
• Erfahrung im Umgang mit Informations- und Telefondiensten ist erforderlich, um Patienten freundlich zu empfangen und Anfragen zu bearbeiten.
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, sind wichtig für den reibungslosen Ablauf.
• Verständnis für die Notwendigkeit der Sicherheits- und Ordnungsvorgaben in einem klinischen Umfeld.
• Organisationstalent zur effektiven Planung und Koordination von Patiententransporten und Terminen.

Benefits

• 6 Wochen Urlaub
• Tarifliche Vergütung
• Wertschätzende Unternehmenskultur
• Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben
• Mitarbeitervorteile
• Online-Rabatte
• Job-Ticket
• Betriebsärztliche Betreuung
• Sport- und Präventionsangebote

Kontakt

Frau Jessica Wilk

Tel: 034547076224

Email: karriere@wimed-halle.de