Werkstudent*inITServiceManagement(m/w/d/x)
Über diesen Job
Werde Werkstudent*in im IT Service Management bei T-Systems Road User Services GmbH in Magdeburg! Nutze die Chance, deine theoretischen Kenntnisse in der Praxis anzuwenden und an innovativen digitalen Lösungen mitzuwirken. Du unterstützt unser Team bei der effizienten Projektorganisation mit Tools wie Microsoft 365, Jira und Confluence und sammelst wertvolle Erfahrungen in einem dynamischen IT-Umfeld. Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld erwarten dich!
Aufgaben
- Tools wie Microsoft 365, Jira und Confluence für effizientes Projektmanagement nutzen
- Abläufe im IT-Service-Management unterstützen
- IT-Service-Management-Prozesse mit HPSM und ServiceNow unterstützen
- Dokumentation für Projekte erstellen und pflegen
- Analytisches Denkvermögen zur Problemlösung anwenden
- Prozesse analysieren und optimieren
Anforderungen
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen zur Problemlösung
- Starke Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365 Anwendungen
- Erfahrung im Umgang mit Jira
- Kenntnisse in der Nutzung von Confluence
- Fundierte IT-Grundlagenkenntnisse
- Gutes Prozessverständnis und die Fähigkeit, Abläufe zu optimieren
- Erfahrung mit HP Service Manager
- Praktische Kenntnisse in ServiceNow
- Lernbereitschaft und Neugier
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise
- Erste Berührungspunkte mit agilen Methoden (z.B. Scrum, Kanban)
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Praktische Erfahrung
- Modernes Arbeitsumfeld
- Kollegiales Team
- Attraktive Vergütung
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