OnsiteSupporter(m/w/d){Fachinformatiker/in-Systemintegration}
Über diesen Job
NConsult GmbH sucht einen engagierten Onsite Supporter (m/w/d) in Vollzeit und unbefristeter Festanstellung für ihren Standort in Frankfurt am Main. Zu den Aufgaben gehören der 2nd-Level-IT-Support, die Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen sowie die Unterstützung bei IT-Projekten. Bewerber sollten eine Ausbildung im IT-Bereich und gute Kenntnisse in Windows sowie Netzwerktechnik mitbringen. Das Unternehmen bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Team.
Aufgaben
- 2nd-Level-IT-Support für Kundenumgebungen leisten
- Hard- und Softwarestörungen analysieren und beheben
- Clients, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte installieren, konfigurieren und warten
- Bei Rollouts, Umzügen und IT-Projekten unterstützen
- Tickets und durchgeführte Tätigkeiten im Ticketsystem dokumentieren
- Mit Remote-Support-Teams und Fachabteilungen zusammenarbeiten
- Anwender bei technischen Fragen einweisen und beraten
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration
- Erste Erfahrung im 2nd-Level-IT-Support oder User Helpdesk
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Standard-Office-Anwendungen
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik wie LAN, WLAN und VPN
- Serviceorientiertes und freundliches Auftreten mit hoher Kundenorientierung
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Attraktive Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Individuelle Weiterbildung
- Unbefristete Festanstellung
- Bonus- und Sozialleistungen
- Kollegiales Team
- Kurze Entscheidungswege
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