SachbearbeiterKundenservice(m|w|d)
Über diesen Job
Wir suchen einen Sachbearbeiter Kundenservice (m|w|d) in Bitterfeld-Wolfen zur Unterstützung unserer Kundenbetreuung im Bereich regenerative Energien. Biete deine Serviceorientierung und dein digitales Denken in einem dynamischen Umfeld, wo du eigenverantwortlich Vertrags- und Abrechnungsprozesse bearbeitest. Genieße flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und eine familienfreundliche Unternehmenskultur. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Kundenbetreuung von morgen aktiv mit!
Aufgaben
- Kunden an verschiedenen Standorten betreuen und eine professionelle und serviceorientierte Kundenbetreuung sicherstellen
- Vertrags- und abrechnungsrelevante Prozesse eigenverantwortlich und zuverlässig bearbeiten
- Kundenanschreiben erstellen sowie vertragsbezogene Unterlagen pflegen und verwalten
- Auswertungen und Datenanalysen durchführen, um verschiedene Fachbereiche zu unterstützen
- Anfragen entgegennehmen, eigenständig beantworten oder an die richtigen Ansprechpartner weiterleiten
- Administrative Tätigkeiten rund um Fachthemen zuverlässig und sorgfältig bearbeiten
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Basis für die Position
- Starke Organisationstalente und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu verwalten
- Grundlegende Kenntnisse der Energiewirtschaft und ein Interesse an energiewirtschaftlichen Zusammenhängen
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
- Offene und klare Kommunikation für erfolgreiche Zusammenarbeit mit verschiedenen Ansprechpartnern
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Zuverlässigkeit beim Abschluss von Aufgaben
- Freude an Teamarbeit und aktives Engagement in der Zusammenarbeit
- Hohe Serviceorientierung und Engagement für Kundenanliegen
- Fähigkeiten in der Datenanalyse und Erstellung von Auswertungen zur Unterstützung verschiedener Fachbereiche
- Erfahrung in der Pflege und Verwaltung vertragsbezogener Unterlagen
Benefits
- 38 Std. Woche
- Gleitzeit
- Mitarbeiterrabatte
- Tarifvertrag
- 30 Tage Urlaub
- Familienfreundlich
Ist dir ein Fehler aufgefallen?
Teile uns mit, was nicht funktioniert hat, damit wir es schnell beheben können. Sende eine E-Mail an fachkraefte(at)img-sachsen-anhalt.de