WIT­-Vodafone­Mobile­2nd­Level­RHL­(Versand­&­Logistik)

Über diesen Job

Werde Teil von Foundever® als Call Center Agent (m/w/d) im Bereich Vodafone Mobile 2nd Level RHL in Wittenberg! Starte am 18.08.2026 in einer hybriden Arbeitsumgebung und genieße zahlreiche Benefits wie eine digitale Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten, interne Karrierechancen und attraktive Mitarbeitervorteile. Du liebst Kundenkontakt und hast ein Gespür für Vertrieb? Bewirb dich jetzt und gestalte gemeinsam mit uns unvergessliche Kundenerlebnisse!

Aufgaben

• Telefonischen Kundensupport im Bereich Mobile Hardware anbieten
• Buchungen, Buchungsprüfungen, Korrekturen und Recherchen gemäß Klientenvorgaben durchführen
• Hardware-Versand- und Tauschaufträge im Mobilfunkbereich umsetzen
• Frachtrecherchen aufnehmen und bearbeiten
• Hardware-Buchungen in SAP-Systemen abwickeln
• Verkaufschancen identifizieren und ansprechen

Anforderungen

• Vertriebsaffinität und Fähigkeit, Ergänzungsprodukte aktiv anzubieten, insbesondere im telefonischen Kundenkontakt
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C2-Level, um effektive Kommunikation mit Kunden zu gewährleisten
• Sehr gute PC- und MS-Office-Kenntnisse, einschließlich sicherer Umgang mit gängigen Softwareanwendungen
• Flexibilität in Bezug auf die Arbeitszeiten sowie Bereitschaft, an Wochenenden und in Spätschichten zu arbeiten
• Kenntnisse im kaufmännischen Bereich, insbesondere in den Bereichen Internet, Telefonie und Mobile
• Freude an der Kommunikation und Telefonie, gepaart mit einem freundlichen Auftreten
• Begeisterung für die Arbeit im Homeoffice und die Nutzung neuester Technologien
• Fähigkeit zur effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen und zur Problemlösung im Bereich Mobilfunk-Hardware

Benefits

• Digitale Einarbeitung
• Homeoffice
• Team Events
• Mitarbeitervorteile
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsprogramme
• Interne Karrierechancen
• Internationale Karrieremöglichkeiten
• 27-31 Urlaubstage

Kontakt

Tel: 02115053030

Email: karriere.berlin@foundever.com