Service-Expertefür­das­Schadenmanagement­eines­Premium-Automobilherstellers(m/w/div.)

Über diesen Job

Werde Service-Experte für das Schadenmanagement bei Robert Bosch Automotive Steering GmbH in Magdeburg! In dieser Rolle berätst du Kunden zu Leasing- und Finanzierungsfahrzeugen, prüfst Unterlagen und triffst eigenständige Entscheidungen. Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung oder entsprechende Erfahrung mit, bist kommunikativ und kundenorientiert. Genieße flexible Arbeitszeiten, ein breites Weiterbildungsangebot und zahlreiche Sozialleistungen in einem innovativen Unternehmen. Bewerbe dich jetzt und werde Teil des Bosch-Teams!

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Beratung von Schadenfällen zu Leasing- und Finanzierungsfahrzeugen für gewerbliche und private Kunden durchführen
• Unterlagen auf Vollständigkeit prüfen und eigenständige Entscheidungen über das weitere Vorgehen treffen
• Fälle dokumentieren und abschließen
• Zu den Themen Sachmängelhaftung, Ratenplanänderung und Ablöseangebot beraten

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich und entsprechende berufliche Erfahrung sind Voraussetzung.
• Starke Fähigkeiten in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
• Ausgezeichnete PC-Kenntnisse, inklusive sicherem Umgang mit MS-Office-Programmen, sind ein Muss.
• Offene und zuverlässige Persönlichkeit, die gut im Umgang mit Kunden agiert.
• Kenntnisse über Leasing- und Finanzierungsfahrzeuge sind von Vorteil.
• Erfahrung im Schadenmanagement und Kenntnisse über Sachmängelhaftung sind wünschenswert.

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Attraktives Gehalt
• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Kita-Zuschuss
• Mitarbeiterrabatte
• Gesundheitsangebote
• Kostenlose Parkplätze
• Catering vor Ort
• Coaching und Mentoring
• Vielfalt und Inklusion

Kontakt

Frau Katharina Möllers

Tel: +493912432130

Email: supportdeutschland.hrit@de.bosch.com