Ausbildung­zur/zum­Fachangestellten­(w/m/d)­für­Arbeitsmarktdienstleistungen­(Arbeitsort­Halberstadt)

Agentur für Arbeit
Halberstadt
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Über diesen Job

Starte deine Ausbildung zur/zum Fachangestellten (w/m/d) für Arbeitsmarktdienstleistungen bei der Bundesagentur für Arbeit in Halberstadt! Lerne alles über die Betreuung von Kundinnen und Kunden, die Bearbeitung von Leistungsanträgen und spezialisiere dich im Kundenservice oder in der Leistungsgewährung. Genieße eine faire Bezahlung, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unbefristetes Übernahmeangebot nach Abschluss der Ausbildung. Werde Teil eines engagierten Teams, das Menschen in herausfordernden Zeiten unterstützt und ihnen neue Perspektiven bietet!

Aufgaben

  • Kundinnen und Kunden betreuen und unterstützen
  • Leistungsanträge bearbeiten, einschließlich Arbeitslosengeld, Grundsicherung und Kindergeld
  • Anspruchsvoraussetzungen prüfen und rechtliche Vorschriften anwenden
  • Auszahlung finanzieller Leistungen an Kundinnen und Kunden sicherstellen
  • Fragen von Kundinnen und Kunden persönlich, telefonisch oder digital beantworten
  • Positives Serviceerlebnis für Kundinnen und Kunden schaffen
  • Rechtliche und organisatorische Grundlagen im Arbeitsalltag anwenden
  • Praktikum in einem anderen Betrieb durchführen, auch im europäischen Ausland

Anforderungen

  • Offene und empathische Kommunikationsfähigkeiten im direkten Kundenkontakt
  • Flexibilität bei der Reise zu verschiedenen Ausbildungsstandorten
  • Engagement für Chancengleichheit und soziale Gerechtigkeit
  • Interesse an rechtlichen und gesellschaftlichen Fragestellungen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf mindestens B2-Niveau
  • Fähigkeit, sich in herausfordernden Gesprächen ruhig und sachlich zu verhalten
  • Vertrautheit mit digitalen Prozessen und modernen Arbeitsweisen
  • Hohe Akzeptanz und Verständnis für das System der sozialen Sicherung in Deutschland
  • Fähigkeit zur Bearbeitung von Leistungsanträgen und rechtlichen Vorschriften
  • Positives Auftreten gegenüber vielfältigen Zielgruppen und Kulturen

Benefits

  • 31 Urlaubstage
  • Attraktives Gehalt
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Digitaler Arbeitsplatz
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Jobticket-Zuschuss
  • Unbefristetes Übernahmeangebot
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten

Kontakt

Tel: 00498004555501

Email: zentrale.karriere@arbeitsagentur.de

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