Call­Center­Agent­-Kaufmännischer­Berater­im­Festnetzbereich(m/w/d)

Foundever B.V. & Co. KG
Wittenberg Sachsen DE
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Über diesen Job

Werde Teil des motivierten Teams bei Foundever als Call Center Agent - Kaufmännischer Berater im Festnetzbereich (m/w/d) in Lutherstadt Wittenberg! Genieße eine inspirierende Arbeitsatmosphäre mit modernen Büros, attraktiven Benefits wie Einkaufsrabatten und Gesundheitsprogrammen sowie internen Karrierechancen. Du bist verantwortlich für Tarifberatung und die Bearbeitung kaufmännischer Anliegen. Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere mit einem Festgehalt von 2.409,33 € pro Monat plus Boni!

Aufgaben

  • Tarifberatung und Gutschriftenbearbeitung
  • Empfehlung von Zusatzangeboten, passend zu den aktuellen Produkten
  • Bearbeitung kaufmännischer Anliegen, wie Rechnungsklärung, Vertragsanfragen und Umzugsmitteilungen

Anforderungen

  • Du hast Erfahrung im Kundenservice, insbesondere im Call Center Bereich, und bist mit den Abläufen vertraut.
  • Du hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl schriftlich als auch mündlich, auf C2-Niveau.
  • Du verfügst über ausgeprägte Fähigkeiten zur Problemlösung und Eskalationsmanagement in stressigen Situationen.
  • Du kennst dich gut mit Microsoft Office Anwendungen aus und besitzt umfassende PC-Kenntnisse.
  • Du hast Freude an Verkauf und Beratung sowie die Fähigkeit, passende Lösungen für Kunden anzubieten.
  • Du bist belastbar und kannst unter Druck ruhig und gelassen agieren, auch in hektischen Zeiten.
  • Du bringst eine hohe Kundenorientierung mit und bist in der Lage, auf individuelle Kundenbedürfnisse einzugehen.
  • Du bist teamfähig und offen für Feedback, und bist bereit, stets zu lernen und dich weiterzuentwickeln.
  • Du bist flexibel in Bezug auf Arbeitszeiten und bereit, Schichten im Wechselmodell zu übernehmen.
  • Du hast Erfahrung in der Bearbeitung kaufmännischer Anliegen, wie Tarifberatung und Rechnungsklärung.

Benefits

  • 30 Tage Urlaub
  • Attraktives Gehalt
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Einkaufsrabatte
  • Fitness-Angebote
  • Mentoring
  • Team-Events
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Sonderurlaub
  • Internationale Aufstiegsmöglichkeiten
  • Interne Karrierechancen

Kontakt

Tel: 02115053030

Email: kontakt@foundever.com

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