Call­Center­Agent­–­Kundenbetreuer­|­Mo-Fr.zwischen­8.00­bis­15.00­Uhr­|­keine­Wochenendarbeit­{Kundendienstberater/in}

Interact Tele Service AG
39576 Stendal Sachsen-Anhalt
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Über diesen Job

Werden Sie Call Center Agent – Kundenbetreuer bei der Interact Tele Service AG in Stendal! In einem freundlichen Team unterstützen Sie pädagogische Einrichtungen und Eltern mit hilfreichen Produkten, ohne Wochenendarbeit und Nachtschichten. Genießen Sie flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 15.00 Uhr, Aufstiegschancen und eine intensive Einarbeitung. Wenn Sie Freude am telefonischen Kundenkontakt haben und eine sympathische Stimme mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

  • Telefonischen Kundenkontakt pflegen
  • Unterstützung anbieten bei Fragen zu pädagogischen Produkten
  • Informationen über gedruckte und digitale Produkte bereitstellen
  • Kundenanfragen schnell und freundlich bearbeiten
  • Beratung von Einrichtungen und Eltern zu Produkten
  • Kundenzufriedenheit sicherstellen

Anforderungen

  • Freude am telefonischen Kundenkontakt, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten und Unterstützung zu bieten.
  • Angenehme und sympathische Stimme, die bei der Kommunikation mit Kunden Vertrauen und Freundlichkeit vermittelt.
  • Zuverlässigkeit, um sicherzustellen, dass Kundenanliegen stets zeitnah und effizient bearbeitet werden.
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung, besonders im Umgang mit pädagogischen Produkten für Kinder und Jugendliche.
  • Fähigkeit zur empathischen Kommunikation, um die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und entsprechend zu reagieren.
  • Teamfähigkeit, um harmonisch mit Kollegen zusammenzuarbeiten und eine positive Arbeitsatmosphäre zu schaffen.
  • Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung, um sich an die spezifischen Anforderungen des Jobs anzupassen.
  • Grundkenntnisse in der Nutzung digitaler Unterstützungsmittel und Produkte, um den Kunden angemessen helfen zu können.
  • Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung und Qualifizierungsmöglichkeiten zum persönlichen und beruflichen Wachstum.
  • Erfahrung im Umgang mit Kundenbeschwerden, um effektive Lösungen zu finden und somit die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Benefits

  • Aufstiegschancen
  • Qualifizierungsmöglichkeiten
  • Kostenfreie Getränke
  • Gesundheitstage
  • Zusätzliche Prämien

Kontakt

Frau Skadi Rethfeldt

Tel: +4939315758908

Email: bewerbungsdl@interact-ag.de

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