Sachbearbeiter(m/w/d)TechnischerSupport{Wartungs-undServicetechniker/in-Maschinenbau}
Über diesen Job
Laempe Mössner Sinto GmbH sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d) für den Technischen Support in Barleben. In dieser unbefristeten Vollzeitstelle erwartet Sie ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, ein tolles Team sowie attraktive Vorteile wie betriebliche Altersvorsorge und Dienstradleasing. Ihre Aufgaben umfassen die Annahme von Kundenanfragen, die Erstellung von Angeboten und Rechnungen sowie die Pflege von Servicedaten. Voraussetzung ist eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Aufgaben
- Annahme von Kundenanfragen
- Erfassung und Weiterleitung von Störungsmeldungen und Serviceanforderungen
- Unterstützung bei der Einsatzplanung von Servicetechnikern
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Service-, Wartungs- und Reparaturleistungen
- Erstellung von Rechnungen auf Basis erbrachter Leistungen und Leistungsnachweise
- Pflege von Kunden-, Auftrags- und Servicedaten
- Erstellung und Ablage von Service- und Auftragsdokumentationen
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
- Berufserfahrung in der Sachbearbeitung und Kundenbetreuung
- Kenntnisse in der Auftragsabwicklung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Erfahrung in der Erstellung von Angeboten und Rechnungen
- Fähigkeit zur Pflege von Daten in CRM-Systemen
- Analytische Fähigkeiten zur Lösung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Dienstradleasing
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