Ausbildung­Kaufmann­für­Mobilität­und­Verkehrsservice­im­Regionalverkehr­2027­(w/m/d)

Über diesen Job

Werde Teil der Deutschen Bahn und starte zum 30. August 2027 deine 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB Regio AG in Aschersleben! Wenn du kontaktfreudig bist und gerne im Service arbeitest, erwartet dich ein spannender Ausbildungsplatz mit besten Übernahmechancen, attraktiven Benefits und einer festen Ansprechperson. Du wirst Fahrgäste betreuen, Informationen bereitstellen und mit modernen Systemen arbeiten – alles in einem großartigen Team! Bewirb dich jetzt und gestalte die Bahn von morgen mit uns!

Aufgaben

• Fahrkarten kontrollieren und Fahrgäste während der Fahrt betreuen
• Reisende bei Verspätungen oder Störungen mit entsprechenden Durchsagen informieren
• Kenntnisse zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen, Liniennetzen, Verkehrsverträgen sowie Vertragsstrafen erlernen
• Auf Sicherheit achten und bei Notfällen unterstützen
• Moderne Systeme nutzen, um Fahrpläne oder Verbindungen zu finden

Anforderungen

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten zur Betreuung und Information von Fahrgästen während der Fahrt
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Reiseangebote und Verkehrsverträge sowie Sicherheitsleistungen
• Technisches Verständnis zur Nutzung moderner Systeme für Fahrpläne und Verbindungen
• Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben und den Überblick zu behalten
• Flexibilität und Bereitschaft, in Schichten sowie an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
• Verhandlungssicheres Deutsch auf mindestens B2-Niveau sowie gute Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit Kunden und Kollegen
• Sorgfältige und verantwortungsvolle Arbeitsweise, besonders im Hinblick auf Sicherheit
• Interkulturelle Kompetenz und Sensibilität für Vielfalt und Miteinander
• Motivation zur kontinuierlichen Weiterbildung und Entwicklung im Berufsfeld

Benefits

• 16 Freifahrten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Events für Schüler / Studierende
• Fahrtkostenzuschuss
• Gute Anbindung
• Handy / Tablet / Notebook
• Hohe Übernahmequote
• Rabatte
• Vermögenswirksame Leistungen
• Kostenloses WLAN

Kontakt

Tel: 030586020920

Email: konzernportal@deutschebahn.com