Mitarbeiter­(m/w/d)­Schadenregulierung­und­-bearbeitung
Über diesen Job
Die Öffentlichen Versicherungen Sachsen-Anhalt suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Schadenregulierung und -bearbeitung. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die umfassende Bearbeitung von Gebäude- und Inventarschäden, fungieren als Ansprechpartner für Kunden und Dienstleister und ermitteln Vertragsmängel. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich, Freude am Kundenkontakt und sehr gute MS-Office-Kenntnisse. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Vertrag, attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Zusatzleistungen.
Aufgaben
- Bearbeitung von Gebäude- und Inventarschäden aus den Bereichen Privatkunden, Gewerbe, Landwirtschaft, Kommunen und Wohnungswirtschaft
- Umfassende Schadenbearbeitung inklusive Prüfung der vertraglichen Ersatzpflicht und Festlegung des Reparaturprozesses
- Entscheidung über den Einsatz von freien Sachverständigen und Dienstleistern
- Ansprechpartner zum Schaden für den Kunden, Sachverständigen und Dienstleistern
- Direkte telefonische Beratung der Kunden, Agenturen und Sparkassen zum Schaden
- Ermittlung von Vertragsmängeln oder Schadenverhütungsmöglichkeiten
- Information an die vertragsführenden Fachbereiche zur Beseitigung der Mängel
- Erkennen von Regressmöglichkeiten
- Durchsetzung von Regressansprüchen in Zusammenarbeit mit dem Regressspezialisten und Dienstleistern
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann oder vergleichbare Berufsausbildung mit Erfahrung in der Schadenbearbeitung
- Umfassendes versicherungsspezifisches Wissen, insbesondere in der Schadenregulierung und -bearbeitung
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung im Umgang mit Privat- und Gewerbekunden
- Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen zur telefonischen Beratung und Kommunikation
- Fähigkeit zur selbstständigen und verantwortungsbewussten Arbeitsweise unter hohem Druck
- Hohe Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit in der Zusammenarbeit mit Kollegen und externen Dienstleistern
- Sehr gute Kenntnisse in Windows- und MS-Office-Anwendungen zur Dokumentation und Bearbeitung
- Erkennen von Vertragsmängeln sowie Schadenverhütungsmöglichkeiten zur proaktiven Information der Fachbereiche
- Kompetenz im Umgang mit komplexen Schadenfällen und Regressmöglichkeiten in Zusammenarbeit mit Spezialisten
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktive Vergütung
- 14 Monatsgehälter
- 30 Tage Urlaub
- 24. / 31.12. arbeitsfrei
- Vollzeitbeschäftigung
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Homeoffice
- Finanzieller Zuschuss
- Betriebliche Altersversorgung
- Betriebliche Krankenversicherung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Gehalt in freie Tage umwandeln
- Vergünstigtes Jobticket
- Dienstradleasing
- Aktives Gesundheitsmanagement
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