Ausbildungzur/zumFachangestellten(w/m/d)fürArbeitsmarktdienstleistungen(ArbeitsortHalberst...
Über diesen Job
Starte deine Karriere bei der Bundesagentur für Arbeit als Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen und werde Teil eines engagierten Teams von rund 115.000 Mitarbeitenden, die Menschen in herausfordernden Zeiten unterstützen. In einer praxisnahen Ausbildung erwartet dich die Betreuung von Kundinnen und Kunden, die Bearbeitung von Leistungsanträgen und spannende Praxiseinsätze, während du dich auf einen von zwei Schwerpunkten spezialisierst: Leistungsgewährung oder Kundenservice. Profitiere von einer fairen Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten in einem Arbeitsumfeld, das Wert auf Chancengleichheit und Vielfalt legt. Bewirb dich jetzt und gestalte die Zukunft aktiv mit!
Aufgaben
- Kundinnen und Kunden betreuen
- Leistungsanträge bearbeiten
- Anspruchsvoraussetzungen prüfen
- Rechtliche Vorschriften anwenden
- Auszahlung finanzieller Leistungen sicherstellen
- Fragen von Kundinnen und Kunden beantworten
- Orientierung für Kundinnen und Kunden geben
- In Workshops die rechtlichen und organisatorischen Grundlagen lernen
- Praxiseinsätze in den gewählten Schwerpunkten absolvieren
- Praktikum in einem anderen Betrieb durchführen
Anforderungen
- Offene und empathische Kommunikation mit Kunden zur Verbesserung des Serviceerlebnisses
- Interesse und Kenntnisse im Bereich soziale Gesetze und Arbeitsmarktdienstleistungen
- Flexibilität und Reisebereitschaft zu verschiedenen Standorten
- Engagement für Chancengleichheit und soziale Gerechtigkeit
- Fähigkeit zur stressresistenten Problemlösung in herausfordernden Gesprächen
- Gute Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau zur sicheren Kommunikation
- Interesse an wirtschaftlichen und sozialen Fragestellungen
- Erfahrung oder Engagement in sozialen Projekten oder Ehrenämtern
- Fähigkeit zur selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise in digitalen Prozessen
- Hohes Maß an Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
Benefits
- 31 Tage Urlaub
- Attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zum Jobticket
- Vermögenswirksame Leistungen
- Unbefristetes Übernahmeangebot
- Digitale Ausstattung
- Flexible Arbeitszeiten
- Teilzeitausbildung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gleichstellung fördern
- Inklusion und Diversität
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