Outbound-MitarbeiterfürdenPremium-AutomobilherstellerBMW/MINImitfamilienfreundlichenArbeitszeiten(w/m/div.)
Über diesen Job
Werde Teil des Teams bei Bosch als Outbound-Mitarbeiter (w/m/div.) für den Premium-Automobilhersteller BMW/MINI in Magdeburg! Du betreust Kunden mit auslaufenden Leasingverträgen und berätst sie kompetent zu den nächsten Schritten. Genieße familienfreundliche Arbeitszeiten von Montag bis Freitag in Voll- oder Teilzeit und sei Teil einer Unternehmenskultur, die Vielfalt und Inklusion schätzt. Bewirb dich jetzt und gestalte die Zukunft mit hochwertigen Technologien!
Aufgaben
- Kunden mit auslaufenden Leasingverträgen betreuen
- Informieren der Kunden über das bevorstehende Vertragsende
- Professionelle und serviceorientierte Betreuung der Kunden gewährleisten
- Beratung zu den verschiedenen Möglichkeiten nach Ablauf des Leasingvertrags anbieten
- Gemeinsam mit den Kunden passende Lösungen finden
- Positives Kundenerlebnis schaffen und Kundenbindung stärken
- Fragen rund um den Vertragsauslauf beantworten
- Kunden bei ihrer weiteren Planung unterstützen
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung in einem relevanten Bereich, idealerweise im Kundenservice oder Vertriebsumfeld
- Offene, zuverlässige und kundenorientierte Persönlichkeit mit starkem Fokus auf positive Kundenerlebnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, um individuell auf Kundenanliegen eingehen und Lösungen anbieten zu können
- Erfahrung in der Outbound-Telefonie, um Kunden proaktiv anzusprechen und zu beraten
- Gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere in Excel und Word für die Dokumentation und Kommunikation
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise und die Fähigkeit, im Team erfolgreich zu arbeiten
- Führungszeugnis erforderlich, um die Vertrauenswürdigkeit und Seriosität im Umgang mit Kunden zu gewährleisten
- Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten, um familienfreundliche Arbeitsbedingungen optimal zu nutzen
Benefits
- Familienfreundliche Arbeitszeiten
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