Junior­Kundenberater­(m/w/d)­-Großraum­Halle

E.ON Energie Dialog GmbH
Hybrides Arbeiten in 06112 Halle (Saale)
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Über diesen Job

Werde Junior Kundenberater (m/w/d) bei E.ON Energie Dialog GmbH im Großraum Halle und gestalte aktiv die Energiezukunft! In einem engagierten Team betreust du Privat- und Geschäftskunden, beantwortest Anfragen und erkennst vertriebliche Potenziale. Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn du Erfahrung im Kundenservice mitbringst und eine Leidenschaft für Kundenbetreuung hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Aufgaben

  • Privat- und Geschäftskunden rund um die Themen Strom und Gas betreuen
  • Anfragen zu Produkten, Tarifen und Verträgen über Telefon, E-Mail und ggf. Chat beantworten
  • Vertriebspotenziale im Gespräch erkennen und aktiv nutzen
  • Bedarfsgerechte Empfehlungen passender Produkte geben
  • Eigene Ideen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit einbringen
  • Einhaltung der Servicestandards beachten

Anforderungen

  • Erfahrung im Kundenservice oder der Kundenbetreuung, idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten mit einer Leidenschaft für den telefonischen Kontakt zu Kunden
  • Fähigkeit, Konflikte und Beschwerden zu lösen und positive Kundenerfahrungen zu schaffen
  • Sichere Kenntnisse in MS-Office und in der deutschen Rechtschreibung
  • Offenheit gegenüber neuen Technologien und Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
  • Ehrgeiz und Motivation, Kundenanliegen fokussiert und individuell zu bearbeiten
  • Fähigkeit, in stressigen Situationen freundlich und gelassen zu bleiben
  • Teamarbeit und ambitioniertes Arbeiten mit einem Fokus auf Kundenzufriedenheit
  • Bereitschaft zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung durch passende Qualifizierungsangebote
  • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an moderne Arbeitsumgebungen wie Homeoffice

Benefits

  • Weiterbildungsprogramme
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Teamkultur
  • Gesunde Balance
  • Anerkennung für Leistung

Kontakt

Tel:

Email: edo-kontakt@eon.com

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