Stellvertretung­Abteilungsleiter­(LEAD)­(w/m/d)­-37.5H-Woche

Über diesen Job

Werde stellvertretender Abteilungsleiter (LEAD) (w/m/d) bei NIKE, Inc. in Sandersdorf-Brehna und nutze deine Expertise im Kundenservice, um eine herausragende Brand Experience zu schaffen. Du koordinierst und motivierst das Team, unterstützt das Management bei Verkaufszielen und bist ein Brand Ambassador für NIKE-Initiativen. Neben einem attraktiven Gehalt erwarten dich spannende Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten in einem dynamischen, vielfältigen Arbeitsumfeld. Bringe deine Leidenschaft für Sport und Retail mit und bewirb dich jetzt!

Aufgaben

• Exklusive Kundenservices und Produktwissen zur Schaffung einer besonderen Brand Experience nutzen
• Mitarbeiter im Bereich koordinieren, coachen und motivieren
• Für eine ausgezeichnete Arbeitsatmosphäre sorgen
• Das Management Team unterstützen, um Verkaufsziele zu erreichen
• Sicherstellen, dass alle Standards und Guidelines von NIKE eingehalten werden
• Ein Brand Ambassador für NIKE Initiativen sein
• Ein Team unterstützen, das effizient von der Warenannahme bis zu visuellen Präsentationsstandards arbeitet
• Einen reibungslosen Door-to-Floor Prozess für alle Produkte sicherstellen
• Zusammen mit dem Abteilungsleiter die Bereiche Warenannahme und -präsentation sowie Visual Merchandising koordinieren
• Für die Implementierung monatlicher NIKE Initiativen verantwortlich sein und regelmäßiges Feedback geben
• Reportingtools nutzen, um fundierte Entscheidungen unter kommerziellem Aspekt zu treffen
• Vorangehen, um genaue Inventurzahlen zu erreichen und digitale Anforderungen zu erfüllen
• Sicherstellen, dass das Team bestmöglich ausgestattet ist, um eine qualitativ hochwertige Mitarbeiter Experience zu gewährleisten
• Bei Onboarding neuer Mitarbeiter mit dem Store Leadership Team zusammenarbeiten
• Fortlaufende Trainings und Schulungen des Store Teams durchführen
• Gemeinsam mit dem Store Team eine positive NIKE Kultur implementieren und pflegen
• Einhaltung und Optimierung aller Prozesse sicherstellen
• Vorangehen, um einen ausgezeichneten Service auf der Verkaufsfläche zu garantieren
• Ressourcen bereitstellen, damit das Team Kenntnisse über die Marke NIKE sowie über Consumer Service und Digitalservices erhält
• Spezifische Trainings absolvieren und Wissen zu Athlete Services weitergeben
• Daten und Analysen nutzen, um tiefere Einblicke zu gewinnen und kontinuierliche Verbesserungen zu erreichen

Anforderungen

• Erfahrung im Einzelhandel und in der Kundenbetreuung, um eine außergewöhnliche Markenexperience zu gewährleisten.
• Fähigkeiten in der Mitarbeiterführung und Teamentwicklung zur Unterstützung und Motivation von Teammitgliedern.
• Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, mindestens B2-Niveau, um effektiv im Team zu arbeiten.
• Organisationstalent und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen, um in einem dynamischen Umfeld effizient zu arbeiten.
• Proaktive Herangehensweise und Leidenschaft für Kundenservice, um stets die Bedürfnisse der Kunden in den Vordergrund zu stellen.
• Kenntnisse in MS Office und allgemeinen Computeranwendungen zur Unterstützung administrativer Aufgaben.
• Erfahrung in der Umsetzung von Verkaufsstrategien und der Erreichung von Verkaufszielen im Retail-Bereich.
• Kompetenz in Datenanalyse und Reporting, um fundierte Entscheidungen zur Verbesserung der Verkaufsfläche zu treffen.
• Fähigkeit zur Etablierung und Pflege einer positiven Teamkultur und Arbeitsatmosphäre im Store.
• Flexibilität und Bereitschaft, an Wochenenden und in Schichten zu arbeiten, um den Anforderungen des Einzelhandels gerecht zu werden.

Benefits

• Attraktives Gehalt
• Monatliche Bonuszahlung
• Mitarbeiterrabatte
• Mitarbeiterkleidung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• 6 Wochen Urlaub
• Cooperate Benefit Programm
• Job Bike
• Deutschlandticket
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Produktschulungen
• Flache Hierarchien
• Einzigartige NIKE Events

Kontakt

Tel: 030263982025

Email: serviceinfo.de@nike.com