TeamLeadCustomerRelations&Wachstum(w/m/div)
Über diesen Job
Team Lead Customer Relations & Wachstum (w/m/div) bei der Sparda-Bank Berlin gesucht! Du bringst Führungserfahrung und eine Leidenschaft für kundenorientierte Beratung mit? In dieser Vollzeitposition übernimmst du die fachliche Leitung eines Teams, förderst die Kundengewinnung und entwickelst gemeinsam Ziele. Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein umfangreiches Benefits-Paket. Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte positive Kundenerlebnisse in Thüringen, Sachsen oder Sachsen-Anhalt!
Aufgaben
- Fachliche und inhaltliche Ausrichtung des Teams verantworten
- Aufbau einer kundenzentrierten Funktion Customer Relations
- Entwicklung und Etablierung gemeinsamer Ziele im Team
- Übersetzung der Teamziele in konkrete inhaltliche Prioritäten, Maßnahmen und Steuerungsimpulse
- Erreichung der Teamziele durch fachliche, inhaltliche und operative Steuerung der personellen und finanziellen Ressourcen sicherstellen
- Erfolgsmonitoring von Aktivitäten anhand zentraler Erfolgsindikatoren durchführen
- Stabilen, ordnungsgemäßen und kundenzentrierten Betrieb der dem Team zugeordneten Prozesse und Aufgaben sicherstellen
- Zielgruppengerechte, transparente und umfassende Zusammenarbeit zwischen Kundengewinnung und zentralen Fachbereichen gewährleisten
- Fachliche und inhaltliche Steuerung von Projekten übernehmen oder in diesen mitwirken
Anforderungen
- Ausgeprägte Führungserfahrung in der fachlichen Steuerung von Mitarbeitenden in einem kundennahen Umfeld
- Fundierte fachliche Qualifikation, einschließlich abgeschlossener Bankausbildung oder betriebswirtschaftlichem Studium
- Mehrjährige praktische Berufserfahrung in der Kundengewinnung und -beratung in der Finanzbranche
- Umfassendes Verständnis für kundenbezogene Prozesse und Retailprodukte im Rahmen einer ganzheitlichen Beratung
- Fähigkeit zur Entwicklung und Etablierung gemeinsamer Ziele im Team sowie deren Priorisierung
- Erfahrung in der Steuerung von personellen und finanziellen Ressourcen zur Erreichung von Teamzielen
- Kompetenz in der analysierenden Erfolgsüberwachung anhand zentraler Erfolgsindikatoren
- Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen zu Standorten in Thüringen, Sachsen oder Sachsen-Anhalt
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten für zielgruppengerechte und transparente Zusammenarbeit
- Erfahrung in der fachlichen und inhaltlichen Steuerung von Projekten
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Vollzeit 35 Stunden
- Gleitzeitkonto
- Langzeitkonto
- Duz-Kultur
- Kein Dresscode
- Mitarbeitende Rabatte
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- 13. Gehalt
- Gesundheitsmanagement
- Leadership-Talente-Programm
- Sparda-Stipendium
- Benefit-Budget
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