Mitarbeiter­Kundenservice­&­Kasse­Teilzeit­(m/w/x)

Über diesen Job

Werde Teil des Decathlon-Teams als Mitarbeiter Kundenservice & Kasse in Halle (Saale) in Teilzeit! Genieße ein attraktives Gehalt zwischen 14,50 € und 19,00 € pro Stunde sowie zahlreiche Benefits wie 30 % Mitarbeiterrabatt, kostenlosen Zugang zum Urban Sports Club und echte Entwicklungsperspektiven. Du bist serviceorientiert, ein Teamplayer und liebst den Kontakt mit Menschen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Aufgaben

• Professionellen Empfang und Beratung der Kund:innen im Store und am Telefon sicherstellen
• Zuverlässige und schnelle Abwicklung aller Kassiervorgänge durchführen
• Eigenständiges Management von Lob, Beschwerden und Retouren inklusive Lösungsfindung übernehmen
• Gewährleistung der Sicherheit von Personen und Waren im Verantwortungsbereich sicherstellen
• Planung und Umsetzung eigener kleiner Projekte zur Optimierung des Kundenservices durchführen
• Arbeiten mit modernen digitalen Kassen- und Retouren-Systemen
• Schaffung eines perfekten ersten und letzten Eindrucks für die Kund:innen

Anforderungen

• Hervorragende Kundenservice-Fähigkeiten zur Unterstützung und Beratung von Kunden sowohl persönlich als auch am Telefon.
• Erfahrung im Umgang mit digitalen Kassen- und Retourensystemen zur effizienten Abwicklung von Zahlungen und Rücksendungen.
• Starke Teamfähigkeiten und die Fähigkeit, in hektischen Situationen freundlich und professionell zu bleiben.
• Eigenverantwortliche Problemlösungsfähigkeiten zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Optimierung des Kundenservices.
• Eine serviceorientierte Einstellung, die es ermöglicht, Kundenbindung und Zufriedenheit zu fördern.
• Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit an Samstagen als Bestandteil der Wochenarbeitszeit.
• Interesse und Begeisterung für den Sport, um Kunden aktiv zu beraten und zu motivieren.
• Gegebenenfalls Erfahrungen in der Planung und Umsetzung kleiner Projekte zur Verbesserung der Geschäftsabläufe.
• Proaktive Kommunikationsfähigkeiten zur effektiven Interaktion mit Kunden und Teamkollegen.
• Fähigkeiten zur strukturierten und sicheren Planung von Schichten zur Einhaltung der Work-Life-Balance.

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Mitarbeiter-Rabatt
• Erfolgsprämie
• Shareholding-Programm
• Urban Sports Club Zugang
• Weiterbildungsprogramme
• Firmenevents
• Mentale Gesundheitsberatung
• Strukturierte Schichtplanung

Kontakt

Tel: 071535759900

Email: service@decathlon.de